她，是個女孩，但她身上仿佛少了女孩那種與生俱來的嬌弱和膽怯，多了男孩般的堅強與勇敢。她就是埃迪蒙托專賣店的督導——祝玉梅。你常常能在埃迪蒙托深圳鳳凰專賣店發(fa)現她(ta)忙碌的(de)(de)身影，忙著招(zhao)呼(hu)顧客，忙著陳列床品。她(ta)爽朗的(de)(de)笑(xiao)容和(he)輕盈如鶯的(de)(de)話(hua)語，帶給顧客深夜梅花綻放(fang)般的(de)(de)芳香。

　　現在的她，總能根據顧客的要求，迅速而準確地給他們介紹合適的床品，而顧客似乎也很享受她這個床品顧問所帶來的便捷和歡樂。而且，她會及時的將埃迪蒙托的新品信息告知他們，會孜孜不倦不厭其煩地給他們一遍又一遍地講解床品的洗滌與保養知識。她的熱情大方與專業素(su)養(yang)，讓(rang)很多顧客都喜歡(huan)(huan)上了(le)她(ta)，喜歡(huan)(huan)上了(le)埃迪蒙(meng)托的(de)產品，逐漸發展成為埃迪蒙(meng)托的(de)老顧客。

　　寶劍(jian)鋒從(cong)磨礪(li)出，梅花香(xiang)自苦寒來(lai)！

　　她現在的輕車熟路、輕盈自信與她一直以來不懈的努力和勤奮是分不開的。2005年剛加入公司的時候，她對家紡行業一無所知。為了盡快提高自己的技術水平，她暗下決心，克服困難，工作之余勤翻家紡雜志，上同行的專柜去(qu)考察、去(qu)學習，向公司(si)的老同(tong)事(shi)學習面料(liao)知識，認真參加(jia)公司(si)組織的每一次培(pei)訓(xun)。

　　隨(sui)著公司規模的(de)(de)擴大及業務指標的(de)(de)增加，她表現的(de)(de)更加勤力與輕盈， 作為在一線奮斗的(de)(de)巾幗，她正快速(su)成(cheng)長，同時也積極地幫助新來的(de)(de)同事快速(su)成(cheng)長。她的(de)(de)默默耕耘(yun)和無私奉獻贏得領導及廣大員工的(de)(de)贊賞與信任。

　　巾幗不讓須眉。朱玉梅就像一朵鏗鏘梅花，在(zai)芬芳年華之際綻放奪目光彩(cai)。

　　記者：簡單自(zi)我介紹下？

　　祝玉(yu)梅：我是一位(wei)性(xing)格(ge)開朗活潑的(de)(de)(de)(de)東(dong)北女孩，自2005年加入埃迪(di)(di)蒙(meng)托(tuo)的(de)(de)(de)(de)團隊(dui)以來，深(shen)深(shen)的(de)(de)(de)(de)感(gan)(gan)受(shou)到了埃迪(di)(di)蒙(meng)托(tuo)床上(shang)(shang)用品公司(si)作為簡(jian)約，奢華(hua)的(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)床上(shang)(shang)用品的(de)(de)(de)(de)迅猛(meng)發展(zhan)，也感(gan)(gan)受(shou)到了埃迪(di)(di)蒙(meng)托(tuo)床上(shang)(shang)用品的(de)(de)(de)(de)同事之間的(de)(de)(de)(de)和(he)諧，團結向(xiang)上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)工作作風。

　　記者：你覺得一名(ming)優秀(xiu)的導購應(ying)該(gai)具備哪些技能與(yu)素質？

　　祝玉梅：我個人認為一名優秀的導購員首先必須具備積極向上的學習心態；其次對埃迪蒙托床上用品的產品風格、基本的產品知識和價格有非常的了解；第三需要掌握一定的銷售技巧，針對不同類型的顧客運用不同的技巧來進行銷售
　　記者：你是怎樣看待顧(gu)客關系的？

　　祝玉梅：俗話(hua)說(shuo)干(gan)一(yi)行愛一(yi)行，一(yi)定要微笑面(mian)對每一(yi)位(wei)顧客(ke)(ke)，不(bu)把不(bu)良情緒帶(dai)到(dao)工作中去(qu)，用(yong)飽(bao)滿的(de)(de)(de)精神投入到(dao)銷售(shou)中去(qu)，這(zhe)樣顧客(ke)(ke)就會對你(ni)和你(ni)的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品感興趣。其次，和顧客(ke)(ke)交朋友很重要，真(zhen)心(xin)真(zhen)意的(de)(de)(de)把產(chan)(chan)品介紹個每一(yi)位(wei)顧客(ke)(ke)，盡量站在顧客(ke)(ke)的(de)(de)(de)角度幫(bang)助他(ta)選(xuan)產(chan)(chan)品，而(er)不(bu)是(shi)急(ji)于把產(chan)(chan)品賣(mai)出去(qu)，要真(zhen)誠服務于顧客(ke)(ke)。因為每一(yi)位(wei)進來的(de)(de)(de)顧客(ke)(ke)說(shuo)明(ming)他(ta)對產(chan)(chan)品或者店面(mian)的(de)(de)(de)形象所吸引，即便他(ta)只(zhi)是(shi)進來看(kan)看(kan)我們也要用(yong)真(zhen)心(xin)服務于他(ta)，就算這(zhe)次他(ta)不(bu)買(mai)，并(bing)不(bu)代表以后他(ta)不(bu)買(mai)，真(zhen)誠的(de)(de)(de)服務是(shi)一(yi)名導購員(yuan)的(de)(de)(de)真(zhen)正(zheng)體現(xian)。

　　記者：你和身(shen)邊同事的關系怎樣(yang)？

　　祝玉梅：公(gong)(gong)司(si)各部(bu)門同事之間(jian)的(de)(de)(de)團結和互助，讓我為自(zi)己是埃(ai)迪蒙托的(de)(de)(de)一份(fen)子(zi)而感到自(zi)豪。在我剛來(lai)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)時候，公(gong)(gong)司(si)同事給了我很多(duo)幫助，我非常的(de)(de)(de)感謝(xie)他們。因此，后來(lai)我也會積極幫助新來(lai)的(de)(de)(de)同事。因為我相信，家合萬事興，同事間(jian)的(de)(de)(de)團結友愛(ai)，會促(cu)成公(gong)(gong)司(si)更好的(de)(de)(de)發展。