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京東欲借拍拍微店制衡阿里 微信電商或面臨洗牌

 2014-10-27

  移動互聯網時代,微信的火熱促使各類微店產品層出不窮。電商大佬之一京東也在積極布局移動端微店鋪,并于近期宣布,其旗下的C2C(個人與個人之間的電子商務)平臺拍拍網基于移(yi)動端的(de)微店鋪——拍(pai)拍(pai)微店正式運營,企業和個(ge)人均可進(jin)駐。

  值得一提的是,京東上的微店不同于朋友圈的代購營銷。消費者在拍拍微店購物后,統一貨到付款,可避免朋(peng)友(you)圈代購假貨難退款(kuan)(kuan)等交易(yi)風險。對消費(fei)者來說,貨到付款(kuan)(kuan)在(zai)一定程(cheng)度上能保證其(qi)消費(fei)權(quan)益。

  京(jing)東拍拍微店宣布(bu)運(yun)營

  被京東收入囊中2個多月后,重新上線的拍拍網近期宣布,經過一個月的內測后,其移動端平臺——拍拍微信店鋪向所有平臺上的企業和個人商家開放,平臺上的個人賣家通過拍拍PC后臺就可完成一鍵開通和裝修服務。在第二期的拍拍微店規劃中,拍拍也將推出通過手機APP和拍拍服(fu)務號等(deng)方式幫助(zhu)個人商家只需要通(tong)過(guo)手機就可以開出微店。

  據拍拍網方面介紹,此舉是拍拍網發力移動戰略的重要一步。拍拍微店除提供基礎的訂單管理、CRM、店鋪裝修、物流售后等功能外,還支持與PC流量互通、微信支付、微信和手機QQ中心化入口等多項服務。同時,還提供了包括財付通和貨(huo)到(dao)付款在內的多(duo)種支付工具(ju)。消(xiao)費(fei)者(zhe)在拍(pai)拍(pai)微店任意商家購物,貨(huo)款統一支付到(dao)拍(pai)拍(pai)賬戶(hu),消(xiao)費(fei)者(zhe)收到(dao)貨(huo)確(que)認后,拍(pai)拍(pai)再支付給商家,可避免欺詐和交易風(feng)險(xian)。

  而在拍拍微店之前,已有眾多商家和個人借助微信搭建營銷平臺,同時還有諸多個人用戶利用朋友圈的熟人關系,做起代購生意。對于拍拍微店的運營,資深電商評論人士王利陽表示,拍拍網是京東旗下產品,又有騰訊官方支持(chi),從(cong)正規軍的(de)角度來看(kan),與市面上現有(you)的(de)微信移動電商相比,拍(pai)拍(pai)微店(dian)的(de)潛(qian)力可能更大。還有(you)業界人士指(zhi)出,拍(pai)拍(pai)微店(dian)的(de)開設還將沖擊微信朋友圈的(de)代購生意,對肅(su)清微信上非正規C2C交易將有(you)所幫(bang)助(zhu)。

  京東布局微店被指叫板淘寶

  一直(zhi)以來,淘(tao)(tao)寶在C2C市場(chang)(chang)占(zhan)(zhan)據(ju)(ju)(ju)(ju)絕對壟(long)斷地位。據(ju)(ju)(ju)(ju)中(zhong)國電子商務研究中(zhong)心監測數據(ju)(ju)(ju)(ju)顯(xian)示,截至2013年12月淘(tao)(tao)寶占(zhan)(zhan)據(ju)(ju)(ju)(ju)96.5%的(de)市場(chang)(chang)份額,而在騰(teng)訊旗下(xia)的(de)拍拍網僅(jin)占(zhan)(zhan)3.4%。另(ling)據(ju)(ju)(ju)(ju)易觀方面(mian)提供的(de)數據(ju)(ju)(ju)(ju),2014年第一季度中(zhong)國手機(ji)購物市場(chang)(chang)交易規模(mo)達780.2億元,淘(tao)(tao)寶依舊(jiu)占(zhan)(zhan)據(ju)(ju)(ju)(ju)著領先地位到達78.3%;緊隨其后的(de)手機(ji)京東僅(jin)為(wei)7.2%。

  當前微信的火熱有目共睹,商家紛紛借此之勢搭建各種微信營銷平臺。為在移動終端搶占市場份額,騰訊早已開始借助微信平臺向電商巨頭阿里巴巴發起挑戰,“轉嫁”京東后改版重新上線的C2C電商網站拍拍網在誕生之初就劍指淘寶,此次微店開放更被視為對淘寶的挑戰。拍拍網公關副總裁宋旸對此回應稱,相對于淘寶,拍拍網還很小,只想做出差異化的獨特價值,并非要瞄準誰來進攻。對于京東聯合騰訊微信發力移動端,業內人士指出,拍拍網正在利用微信屏蔽淘寶鏈接的機遇突圍,重構微信C2C電商生態圈。淘寶網此前曾以“安全”為名屏蔽來自于微信的商品鏈接,致使買家無法從微信打開淘寶商品鏈接。

  除了淘(tao)寶這(zhe)個(ge)強勁(jing)的(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)對(dui)手外,商(shang)(shang)家(jia)(jia)(jia)(jia)需(xu)求以及基于移動端興(xing)起的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場,也(ye)是拍拍網“轉戰”微(wei)店(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)背后(hou)推手。傳統(tong)C2C生(sheng)態流(liu)(liu)量(liang)(liang)(liang)成本(ben)高(gao)昂、商(shang)(shang)家(jia)(jia)(jia)(jia)競(jing)爭(zheng)異常激(ji)烈,使得賣(mai)家(jia)(jia)(jia)(jia)生(sheng)存非(fei)常艱難。因此,當移動互聯網到來(lai)之后(hou),越來(lai)越多的(de)(de)(de)(de)(de)賣(mai)家(jia)(jia)(jia)(jia)開始(shi)期(qi)待(dai)“去中心(xin)化”的(de)(de)(de)(de)(de)電商(shang)(shang)模式,即建立與消費者的(de)(de)(de)(de)(de)直接溝通、維護(hu)和(he)交(jiao)易(yi)渠道,從而降低新用(yong)戶(hu)獲取成本(ben),提升老客戶(hu)回頭率。微(wei)店(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)出現,打(da)破了傳統(tong)電商(shang)(shang)平臺流(liu)(liu)量(liang)(liang)(liang)壟斷的(de)(de)(de)(de)(de)格局,商(shang)(shang)家(jia)(jia)(jia)(jia)可以在(zai)各個(ge)流(liu)(liu)量(liang)(liang)(liang)平臺自(zi)主引流(liu)(liu)。

  對于拍拍微店挑戰淘寶的前景,有業內人士表示,拍拍的本質是一個C2C的平臺,京東和騰訊的這次聯合也是在梳理這方面資源,去削弱和引流阿里這方面的一部分用戶。京東拍拍微店的收效如何,能否(fou)對(dui)淘(tao)寶形(xing)成(cheng)威脅,目前看(kan)來,還是一個未知數。

  拍拍微店能否成新寵面臨考驗

  對(dui)(dui)于京東(dong)(dong)拍(pai)拍(pai)微(wei)(wei)(wei)店(dian)未來的發(fa)展,有(you)電子商務(wu)專家稱,拍(pai)拍(pai)網移動端(duan)(duan)微(wei)(wei)(wei)店(dian)和(he)(he)PC端(duan)(duan)的商鋪一鍵打通(tong)(tong),支持貨到付款,加(jia)上騰訊、京東(dong)(dong)的優勢(shi)資源(yuan),消(xiao)費者(zhe)對(dui)(dui)于拍(pai)拍(pai)微(wei)(wei)(wei)店(dian)的購(gou)物信心還(huan)是(shi)比較(jiao)高的。而京東(dong)(dong)對(dui)(dui)拍(pai)拍(pai)微(wei)(wei)(wei)店(dian)也(ye)寄予厚(hou)望,希望通(tong)(tong)過布(bu)局C2C市(shi)場,京東(dong)(dong)原有(you)的電商生態進(jin)一步豐富(fu),通(tong)(tong)過引入海量中小商家和(he)(he)長尾商品完成對(dui)(dui)消(xiao)費者(zhe)需求的全(quan)面滿足。為此,京東(dong)(dong)針對(dui)(dui)拍(pai)拍(pai)網設立了更加(jia)靈活的獨立子公司運作機制,來滿足管理(li)和(he)(he)業務(wu)的創(chuang)新需要。

  但(dan)有業(ye)內人(ren)士(shi)表示,微信的(de)(de)(de)商業(ye)化和客戶的(de)(de)(de)關聯到底能(neng)走多(duo)遠(yuan),現在還(huan)不得而知,確(que)定的(de)(de)(de)是(shi)拍(pai)拍(pai)微店(dian)在發(fa)展(zhan)壯大的(de)(de)(de)路上挑(tiao)戰很大。

  首先,雖然拍拍微店(dian)借助微信(xin)和手機(ji)QQ的用戶覆(fu)蓋(gai)優勢,使(shi)得引流成本降低,但在吸引人關(guan)注和促成訂單交易的中間(jian)還(huan)有很多事情要做。加上現在C2C屬(shu)于萎縮階(jie)段,京(jing)東發展C2C已經(jing)有些(xie)晚(wan)了(le),可(ke)能會(hui)收入一(yi)些(xie)在淘(tao)寶(bao)上生活(huo)不下去的小賣(mai)家(jia),這(zhe)種小賣(mai)家(jia)本身意(yi)見各(ge)方(fang)面也(ye)都(dou)很挑剔,對(dui)于京(jing)東來說可(ke)能產生一(yi)些(xie)負面影響。

  其(qi)(qi)次,要改變(bian)用戶的(de)消費習慣(guan)并(bing)非易(yi)事。將微(wei)信作為購(gou)物入(ru)口(kou)直接引流,把PC端和(he)其(qi)(qi)他移(yi)動端的(de)流量(liang)真正導向微(wei)信,從目前來看,京東應該(gai)還(huan)(huan)沒有(you)把全(quan)部的(de)東西(xi)都(dou)(dou)爆發(fa)出(chu)來。此外(wai),淘寶在國內C2C領域擁有(you)超過95%的(de)市場份額,無論在PC端還(huan)(huan)是手機端都(dou)(dou)具有(you)令(ling)人無法望其(qi)(qi)項背的(de)優勢。

  最后(hou),此前微(wei)店(dian)(dian)支(zhi)付監管(guan)(guan)的(de)(de)“空窗”,致使“跳單”事(shi)件頻發,盡管(guan)(guan)拍(pai)拍(pai)微(wei)店(dian)(dian)在支(zhi)付環(huan)節設置了貨到付款功能,但如何提(ti)高(gao)監管(guan)(guan),避免滋生(sheng)新的(de)(de)詐騙和交易(yi)風險,也是拍(pai)拍(pai)微(wei)店(dian)(dian)應(ying)該(gai)考慮的(de)(de)。

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