阿里巴巴旗下知名品牌電商(shang)(shang)平臺天(tian)貓28日(ri)宣布，將與羅萊、夢潔、富安娜等國內五家家紡行業領軍品牌合作，率先在國內電商(shang)(shang)市場試水推出“先睡后買”服務(wu)(wu)，而該服務(wu)(wu)最(zui)大亮(liang)點就在于(yu)，它取消了目前國內電商(shang)(shang)市場通行的“不影響二次銷售(shou)才能(neng)退貨(huo)”的要(yao)求。據(ju)悉，該服務(wu)(wu)最(zui)快(kuai)將于(yu)9月(yue)上線。

　　據了解，此次阿里推出的所謂電商家紡“先睡后買”服務，是指消費者只要選擇帶有“先睡(shui)后買(mai)”描(miao)述的天(tian)貓家紡商品，直接下單(dan)，不用付款(kuan)，收到物(wu)品后先睡(shui)了(le)體驗，合適后再付款(kuan)。

　　據阿里巴巴相關負責人介紹，與以往電商平臺推出的“先試后買”所不同，天貓新推出的家紡產品“先睡后買(mai)”服務，沒(mei)有“不(bu)影(ying)響(xiang)二次銷售(shou)(shou)才(cai)能退(tui)貨”的要求(qiu)，這就(jiu)意(yi)味著即便使用(yong)(yong)(yong)后影(ying)響(xiang)二次銷售(shou)(shou)，甚至洗滌后再退(tui)貨，都不(bu)用(yong)(yong)(yong)征得商家的同意(yi)，而(er)由此產生的費用(yong)(yong)(yong)也(ye)會在確認退(tui)貨后經(jing)運(yun)費險進行補償。

　　“‘先睡后買’這種(zhong)體驗式營銷真正實現了‘以(yi)顧客為中心(xin)’，更加考驗商(shang)家產(chan)品(pin)的品(pin)質(zhi)，因為只有顧客滿意才會(hui)有成(cheng)交額。”夢潔(jie)副總裁(cai)李(li)婧(jing)表(biao)示。

　　互聯網時代的到來已讓中國家紡業處于變革的重要(yao)時(shi)刻(ke)。中(zhong)國家紡(fang)協會(hui)的統計數據顯示，去(qu)年前(qian)10個月中(zhong)國家紡(fang)線上總(zong)銷售額已達530億元(yuan)，中(zhong)國電商家紡(fang)市(shi)場發(fa)展迅(xun)速(su)。

　　中國家紡協會名譽會長楊東輝認為，互聯網與大數據時代催生出了家紡產業的個性化與定制服務，而“先睡后買”服務正是這種創新服務的(de)(de)典型表現。“它一方面降低了(le)消(xiao)費(fei)者的(de)(de)體驗門檻，同時也(ye)像一只看(kan)不見的(de)(de)手，將真(zhen)正好品質(zhi)的(de)(de)品牌呈現給(gei)消(xiao)費(fei)者。”