約談電商讓反悔權“帶電”
微論
時至今日，新《消費者權益保護法》(以下簡稱《消法》)已經正式實施4個月了，然而，新法中新增的“網購7日內可無理由退貨”卻沒有較好地得到落實。近日，國家工商總局、中國消費者協會聯合召集10家電商企業(ye)進行(xing)(xing)約談，督(du)促電商企業(ye)履行(xing)(xing)《消法》中的“無理由退貨”規定(ding)。(7月(yue)14日(ri)《每(mei)日(ri)經濟(ji)新(xin)聞(wen)》)
世上沒有“后悔藥”，世人已有“反悔權”。不僅新《消法》有規定，“以房養老”政策(ce)里也有(you)。“反悔權”進入生活領域，是法律(lv)賦予消費者的權利。
社會生活契約化是現代市場經濟的必然要求。但是，徒法不足以自行。“無理由退貨”能否落到實處，在于法治的力量，在于契約的自我約束力，同時，也來自市場的決定性。約談電商，讓反悔權“帶電”。約談是時下常用的干預手段與行政監督方式，是糾正糾偏的“來者不善”，是督促與鞭策的“溫柔一刀”。效果如(ru)何一時難以預(yu)測，不(bu)過(guo)，相(xiang)信電商會有(you)所觸動(dong)。針對電商這些市場主體，如(ru)果約(yue)(yue)(yue)談后(hou)有(you)“悔改(gai)行動(dong)”，積極履(lv)約(yue)(yue)(yue)，保障消費者的反悔權，也(ye)就罷(ba)了；如(ru)果約(yue)(yue)(yue)談無果，繼續我(wo)行我(wo)素，那就必須激活(huo)相(xiang)關(guan)法律，用法律干(gan)預(yu)、處罰。電器不(bu)帶電就是擺設，法律“不(bu)帶電”也(ye)會成(cheng)為擺設。
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