京東發布聊天軟件京東咚咚 加強客服溝通
京東在昨天正式(shi)發布了IM即時(shi)通(tong)訊工具(ju)京東咚咚，咚咚將主(zhu)要用(yong)于用(yong)戶與(yu)京東客服之間的交流，但同時(shi)也具(ju)備一(yi)般的即時(shi)通(tong)訊的交友功(gong)能。
京東咚咚主要功能特點：
溝通便捷，支持私聊和組隊群聊；
你咨詢我解答，隨時聯系京東客服MM；
圖文并茂，支持截圖和文件發送；
支持表情頭像，京東特色。
京東咚咚的界面設計采用扁平化風格，并且具有較強的現代感。在功能方面，買家在與客服對話時還可以查看店鋪信息、商品信息和品牌暢銷商品信息，支持直接將商品加入購物車。
該軟件目前支持WindowsXP、Vista、Win7、Win8等桌面操作系統，暫無手機客戶端和Mac版本。
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