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受電商沖擊 海口零售業謀求“網”中突圍

 2013-11-18
細心的海口市民不難發現,今年以來海口百貨店、專賣店等推出的促銷活動不斷,與前幾年相比,打折的力度越來越猛。一些業內人士指出,促銷增多表明零售商的經營壓力變大。受電商沖擊等,目前海口商場等正積極從營銷模式變革等方面尋求發展突圍。
  
  促銷戰率先升溫
  
  今年以來,海口不少百貨店、專賣店等每逢節日必推促銷活動,促銷頻率非常高。從促銷力度上看,前些年,很少商場會大幅降價售賣服裝等,而如今,服裝等商品以半價銷售已不再是稀罕事。
  
  在明珠廣場營銷負責人黃俊圖看來,海口零售業正面臨著三方面的挑戰,一是受經濟不景氣影響,百貨業業績普遍出現下滑;二是從今年的“雙十一”等可以看出,電商正沖擊著實體店的發展;三是商場鋪租以及人工成本等的上升,使商家經營壓力增大。
  
  價格刺激收獲有限
  
  在促銷活動中,一些商家收獲不小。比如海口億圣和百貨圍繞各節日節點開展促銷活動,均實現了預期的銷售目標;在今年的“雙十一”活動中,海口東方廣場銷售額同比增長了近4倍。
  
  不過一些商家坦言,受經濟環境、電商沖擊等影響,商場在營銷等方面的投入增加了,效果卻并沒有往年好。
  
  一些消費者近日在接受記者采訪時表示,海口商家的促銷力度與前些年相比有所增加,但仍不夠給力。一方面,與北京、上海等地相比,海口一些服裝品牌的打折力度仍不夠大。另一方面,有些產品在網上購買更優惠。
  
  服裝品牌歐時力的海南代理商陳女士結合歐時力的情況表示,北京、上海等地的歐時力專賣店屬于歐時力公司的直營店,省去了很多中間環節,可以提供更低的折扣銷售,而海口歐時力屬于代理商經營。
  
  模式調整成為共識
  
  業內人士認為,電商改變了大眾的消費習慣,是不可逆轉的潮流。與加大促銷力度相比,海口商家更需要的是經營模式的調整。
  
  與電商相比,實體店存在著租金、人工成本等壓力。那么,實體店與網店拼什么?海口東方廣場總經理羅火霖認為,一拼體驗性,二拼服務。商場業態應更豐富,增加餐飲、娛樂等內容,打造購物中心;服務應得到深度開發,形成附加值。
  
  差異化的經營也是業內人士強調的重點。他們提出,主題店、社區店等在海口有待得到發展,從而滿足消費者的需求。另外,商場可進行直營品牌的建設。
  
  “線上與線下的融合是今后的發展趨勢。”海口億圣和百貨市場部經理符嘉華介紹,在這方面,蘇寧電器今年已推出了OTO商業模式,實行“線上比價,線下下單”。
  
  目前,一些模式調整的想法,已開始注入到海口實體商業經營中。有的商場已著手進行實體店與網店的融合,有的增強了商場的體驗性。
  

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