柯達的輝煌 已成為過去
柯達的(de)曾經很輝煌,如今也是(shi)輸的(de)一敗(bai)涂地,最終到了宣布破產的(de)地步。企(qi)(qi)業(ye)的(de)發展(zhan)專注是(shi)好(hao)的(de),但(dan)是(shi)要與時俱進,迎合市場(chang),才有(you)占(zhan)有(you)率。不(bu)(bu)管內(nei)貿型企(qi)(qi)業(ye)還是(shi)外貿型企(qi)(qi)業(ye),市場(chang)是(shi)主宰(zai)。不(bu)(bu)管東西好(hao)與不(bu)(bu)好(hao),有(you)市場(chang)才是(shi)硬(ying)道理。
達竟然撐了這么久,這著實令我驚訝。上世紀80年代,我為這家博朗尼相機生產商從事顧問工作,幾十年前就發現它正不可避免地步向末路,但其所用的時間超過了我的預料。
當柯達在1888年成立時,質量是其“戰斗的號角”。它欣然放棄了照相機,以便專注于照片(pian)沖洗(xi)(xi)業務(wu)。這為柯達帶來(lai)了(le)(le)豐(feng)厚的(de)收入,在用于相片(pian)沖洗(xi)(xi)的(de)化學品(pin)和(he)紙張市場上占據了(le)(le)80%的(de)份額。
在柯達內部,這被稱為“鹵化銀”(silver halide)戰略(鹵化銀是膠卷中的化合物)。柯達放棄國際分銷,實施大規模生產以降低單位成本,進行研發投入以推出更好的產品,同時展開大范圍的廣告宣傳,以確保消費者能夠(gou)知道(dao)柯達的卓越品質。這些措(cuo)施使柯達獲得了巨大的成功。
不幸的是,競爭也隨之而(er)來,令這幅美好的畫卷蒙污(wu)。以下是三個(ge)例子:
1. 即時攝影。1948年感恩節的前幾天,馬薩諸塞州發明家埃(ai)德溫·蘭德(Edwin Land)推出了可以在1分鐘(zhong)內(nei)沖洗照片的即(ji)時(shi)照相(xiang)機。即(ji)時(shi)攝(she)影威脅到了柯達(da)的化學品和膠(jiao)卷利潤。作為回應,柯達(da)推出了自己(ji)的即(ji)時(shi)攝(she)影產品。寶麗來提起訴訟,聲稱柯達(da)在1976年至1986年期間剽竊了其技術,并(bing)索賠120億美元(yuan)。1990年,寶麗來僅獲(huo)得(de)了9.09億美元(yuan)賠償,并(bing)最終(zhong)在2001年10月(yue)申請破(po)產。
2. 價(jia)(jia)格(ge)戰(zhan)。上(shang)世紀80年代,日(ri)本(ben)富(fu)士公(gong)司(si)開(kai)始以低于柯(ke)(ke)達(da)的(de)(de)(de)價(jia)(jia)格(ge)出(chu)售(shou)膠卷。富(fu)士公(gong)司(si)的(de)(de)(de)降價(jia)(jia)舉措受(shou)到(dao)了沃爾瑪(ma)等(deng)快速(su)發展(zhan)的(de)(de)(de)量販(fan)(fan)商們(men)的(de)(de)(de)熱烈歡迎。這些(xie)量販(fan)(fan)商喜歡與那些(xie)以較低價(jia)(jia)格(ge)出(chu)售(shou)大量貨物(wu)的(de)(de)(de)供應商打交道。富(fu)士公(gong)司(si)通過贊助(zhu)大型活動(比(bi)如1984年洛杉磯奧運會)來讓消費者認(ren)識到(dao)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)價(jia)(jia)值(zhi)。到(dao)1999年,富(fu)士公(gong)司(si)的(de)(de)(de)市場份額大增(zeng),迫使柯(ke)(ke)達(da)裁員1.99萬人,并(bing)(bing)為此(ci)付出(chu)了12億美元(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)費用(yong)。這類裁員并(bing)(bing)未停止,比(bi)如在2009年1月(yue),柯(ke)(ke)達(da)又(you)因為營收下滑24%而裁員3,500人,并(bing)(bing)為此(ci)付出(chu)了3.5億美元(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)費用(yong)。
3. 數(shu)(shu)(shu)碼攝(she)(she)影。數(shu)(shu)(shu)碼攝(she)(she)影為(wei)消費(fei)(fei)者提供了更好的(de)(de)價值,但也讓柯達(da)(da)(da)失去(qu)了賺(zhuan)錢的(de)(de)好方法。畢竟(jing),數(shu)(shu)(shu)碼膠卷(閃存(cun))的(de)(de)利潤很低,而(er)且(qie)需要(yao)大(da)(da)型工廠來進(jin)行生(sheng)產。到(dao)1999年(nian),盡管柯達(da)(da)(da)已(yi)是(shi)第二(er)大(da)(da)數(shu)(shu)(shu)碼相(xiang)機生(sheng)產商(shang),但公司每(mei)(mei)售(shou)出一臺(tai)就(jiu)虧損60美(mei)元。為(wei)了在數(shu)(shu)(shu)碼攝(she)(she)影領域里復制(zhi)其(qi)鹵化銀商(shang)業模式,柯達(da)(da)(da)進(jin)行了眾多(duo)嘗試,其(qi)中包(bao)括把膠片(pian)以數(shu)(shu)(shu)字形(xing)式存(cun)儲在Photo CD格(ge)式光盤上的(de)(de)數(shu)(shu)(shu)碼成像產品。但由于售(shou)價高達(da)(da)(da)每(mei)(mei)臺(tai)500美(mei)元,并且(qie)每(mei)(mei)張碟片(pian)的(de)(de)價格(ge)達(da)(da)(da)到(dao)20美(mei)元,這種(zhong)產品沒有引起(qi)眾多(duo)消費(fei)(fei)者的(de)(de)關注。
我曾親(qin)身遭遇(yu)了(le)柯達的另一(yi)次戰略失誤(wu)。1988年1月,我站在紐約(yue)州羅切斯特(te)市柯達總部行政樓(lou)層的傳(chuan)真機旁,吃(chi)驚地看到了(le)柯達以51億(yi)美元收購Sterling Drug公司的合(he)同傳(chuan)真件(jian)。
柯(ke)達(da)認為這是一次高明的(de)投資,原因有兩個(ge):藥物的(de)利(li)潤(run)很高,同時柯(ke)達(da)生產化學品。不(bu)幸的(de)是,這兩個(ge)事實(shi)不(bu)足以使這次交易為柯(ke)達(da)股(gu)東帶來回(hui)報。
要想獲得(de)回報,柯達必須掌(zhang)握其缺乏的(de)能力,比如推出高價值(zhi)的(de)專利新藥,或者(zhe)以低成本生(sheng)產基因(yin)藥物。柯達用了六(liu)年時(shi)間才意識到,Sterling Drug公司(si)并不適合自己。最后,柯達將Sterling Drug公司(si)分拆出售。
恢復良好(hao)商(shang)業模式的(de)一個(ge)希(xi)望或許(xu)在于(yu)生(sheng)產高質量的(de)個(ge)人數碼打(da)印機。出售噴(pen)墨盒(he)和打(da)印紙(zhi)可能為(wei)柯達(da)帶來(lai)了(le)很好(hao)的(de)利潤(run)。但對柯達(da)來(lai)說,遺憾之(zhi)處在于(yu),許(xu)多競爭對手已經(jing)率先進入了(le)這個(ge)領(ling)域(yu),其中惠普最為(wei)突出。
柯(ke)達(da)股(gu)(gu)價在1999年1月(yue)攀頂,達(da)到每股(gu)(gu)80美元(yuan)(yuan),但(dan)此后一路下滑(hua),到9月(yue)30日股(gu)(gu)價已蒸發99%,僅(jin)為78美分。6月(yue)底(di),柯(ke)達(da)的負債(zhai)(zhai)比資(zi)產多出14億美元(yuan)(yuan)。當時,柯(ke)達(da)的債(zhai)(zhai)務為14億美元(yuan)(yuan),擁(yong)有9.57億美元(yuan)(yuan)現金(jin)——比2010年底(di)時減少(shao)了8.47億美元(yuan)(yuan)。
其最近一任CEO(2005年上任)、惠(hui)普(pu)打印機部門前高管(guan)托尼·佩雷斯(Tony Perez)未能重(zhong)振柯(ke)達。上周五,柯(ke)達從(cong)其信用(yong)額度中(zhong)拿出1.6億美(mei)元,聘請了(le)瓊(qiong)斯·德(de)易(Jones Day)律師事務所作為(wei)重(zhong)組顧問(wen),但柯(ke)達否認公司處于申請破(po)產的邊緣。
柯達(da)的(de)遺照(zhao)用了幾十年的(de)時間(jian)來沖洗。這張照(zhao)片顯示,過(guo)多的(de)成(cheng)功導(dao)致柯達(da)行動遲緩,難以適應日益變化的(de)競爭格局,最終只能面臨死(si)亡。
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