戰略的第一步首先來看一個行業的終局

　　為(wei)什么(me)看行業的(de)(de)(de)終局，因為(wei)戰略(lve)思(si)考(kao)的(de)(de)(de)是未(wei)來(lai)，我們(men)要站在(zai)未(wei)來(lai)看現在(zai)。所(suo)以相(xiang)對清晰(xi)的(de)(de)(de)未(wei)來(lai)是對未(wei)來(lai)行業終局的(de)(de)(de)判斷，是這個行業相(xiang)對成(cheng)熟的(de)(de)(de)時(shi)候他最(zui)終會演變成(cheng)一個什么(me)樣的(de)(de)(de)結(jie)局。知(zhi)止(zhi)。知(zhi)止(zhi)而(er)后有(you)(you)(you)定，定后有(you)(you)(you)靜(jing)，靜(jing)而(er)后有(you)(you)(you)安，安而(er)后有(you)(you)(you)慮，慮而(er)后有(you)(you)(you)得。剛開始肯定是個很模糊(hu)的(de)(de)(de)東西，但是想著想著就會清晰(xi)了。想的(de)(de)(de)過程就是Visioning，想跟看遠(yuan)處。所(suo)以戰略(lve)眼光第一步是多去看未(wei)來(lai)，多去想未(wei)來(lai)

　　那么戰略的第二點是什么呢?

　　第二個思考的關鍵是什么呢?是布局。輕重緩急，起點和終點之間(jian)你到底在哪(na)，你走(zou)哪(na)條路。走(zou)直線是(shi)沒(mei)有可能的(de)。所以這中間(jian)就有一個輕重緩急的(de)判斷，對(dui)于(yu)實際業務的(de)一個判斷。

　　第三點戰略思考要得出什么樣的結果

　　戰略到底是什么?戰略的核心其實就是定位。什么是定位，所有的思考要解決誰的問題。who和what 你給什么樣的客戶提供什么樣的價值，這就是(shi)戰略。選(xuan)擇(ze)什(shen)么(me)樣(yang)的(de)客(ke)戶(hu)，創造什(shen)么(me)樣(yang)的(de)價(jia)值，這是(shi)我們(men)的(de)選(xuan)擇(ze)。所以定位就是(shi)：我們(men)給什(shen)么(me)樣(yang)的(de)客(ke)戶(hu)提供什(shen)么(me)樣(yang)的(de)價(jia)值。

　　定位之后第四點是什么呢?叫做真正的業務模式

　　一個企業的定位相對來說，還是比較容易達成的。但是這樣的價值用什么方式實現這是個非常痛苦的創新的過程。到底做什么事(shi)情重要，用哪種方式，這個是非(fei)常痛苦。

　　所以戰(zhan)略思(si)考(kao)就是這些，who 誰(shui)是你的(de)客戶，what你提供什(shen)么樣的(de)價值，why基于你的(de)終(zhong)局思(si)考(kao)，how你的(de)業(ye)務模式，布局是業(ye)務的(de)選擇(ze)是什(shen)么時(shi)候干什(shen)么事情也(ye)就是when

　　所以一(yi)個企(qi)業的基本(ben)(ben)戰(zhan)略(lve)應該是一(yi)張紙(zhi)就(jiu)能寫清楚的。戰(zhan)略(lve)的基本(ben)(ben)思考(kao)的框架就(jiu)是這五個字

　　下面是曾鳴在去年關于電子(zi)商(shang)務的未(wei)來(lai)商(shang)業模(mo)式的演講，可以看看是不是按(an)照他的戰略思考框架(jia)

　　以下為演講全文：

　　曾鳴(ming)：我想先簡單的(de)(de)講五個(ge)觀點，然后(hou)有更多討(tao)論。首先阿里巴巴從1999年(nian)(nian)創業(ye)到今(jin)天(tian)，13年(nian)(nian)下來，我們既(ji)興奮(fen)、又(you)擔(dan)心(xin)，興奮(fen)在哪些?因為電子商務(wu)在中國剛剛開(kai)(kai)始(shi)，未來太讓(rang)人興奮(fen)，它(ta)有太多的(de)(de)成長，太多的(de)(de)空間。擔(dan)心(xin)在哪兒，也是因為我們走(zou)了13年(nian)(nian)，這個(ge)行業(ye)才剛剛開(kai)(kai)始(shi)，有太多創新的(de)(de)壓力(li)，這個(ge)行業(ye)還有不斷的(de)(de)新模(mo)式、新公司、新團隊，不斷的(de)(de)涌現(xian)出來。對阿里巴巴來說，這樣(yang)持續的(de)(de)壓力(li)是我們實際上(shang)每天(tian)都在認真思考，非常辛苦的(de)(de)去應對的(de)(de)巨大挑戰(zhan)。

　　為什么(me)說(shuo)中國的(de)電子商務剛剛開始?我想講兩個(ge)重要的(de)觀點。

　　第一(yi)(yi)，電(dian)(dian)子商務不僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)Online Sales，不僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)網(wang)(wang)絡零售，現在大部分人(ren)講的(de)電(dian)(dian)子商務就是(shi)(shi)開一(yi)(yi)個(ge)網(wang)(wang)站賣東西，這個(ge)是(shi)(shi)極大的(de)低(di)谷了(le)電(dian)(dian)子商務未來的(de)這樣一(yi)(yi)個(ge)發展空(kong)間，互聯網(wang)(wang)作(zuo)為一(yi)(yi)場技術革命。

　　它首先改變的(de)(de)是廣告(gao)這個(ge)市(shi)場，Google在Search到Pay for Performance(p4p)這樣(yang)的(de)(de)商業模(mo)(mo)式，根(gen)本上改變了廣告(gao)的(de)(de)傳統商業模(mo)(mo)式，廣告(gao)從(cong)(cong)原來比較傾(qing)向于(yu)Branding的(de)(de)這樣(yang)一(yi)個(ge)Value Proposition ，轉(zhuan)向了一(yi)個(ge)可以去Measuse的(de)(de)精(jing)準營銷平臺(tai)，所以Google在過(guo)去這么多(duo)年(nian)的(de)(de)成長，很大得益于(yu)廣告(gao)這個(ge)商業中(zhong)最(zui)基(ji)礎(chu)的(de)(de)一(yi)個(ge)環節，逐步從(cong)(cong)線(xian)下Migrate到線(xian)上，然后從(cong)(cong)線(xian)上的(de)(de)Banner的(de)(de)廣告(gao)，再Migrate到Pay For Performance的(de)(de)這樣(yang)一(yi)種(zhong)精(jing)準營銷的(de)(de)平臺(tai)。

　　那個可以(yi)說(shuo)是(shi)(shi)商務電子化的(de)(de)(de)第一(yi)步(bu)(bu)，那么商務電子化的(de)(de)(de)第二步(bu)(bu)其實(shi)是(shi)(shi)零(ling)售平臺網絡(luo)化，從最早(zao)的(de)(de)(de)Ebay、亞馬遜到(dao)(dao)(dao)今天的(de)(de)(de)淘(tao)寶，其實(shi)我(wo)們做的(de)(de)(de)是(shi)(shi)一(yi)個巨大無比的(de)(de)(de)網絡(luo)零(ling)售平臺，淘(tao)寶從2003年(nian)(nian)(nian)創業到(dao)(dao)(dao)2008年(nian)(nian)(nian)第一(yi)次全年(nian)(nian)(nian)銷售額達到(dao)(dao)(dao)1000億(yi)(yi)(yi)(yi)，到(dao)(dao)(dao)今年(nian)(nian)(nian)，在不到(dao)(dao)(dao)五年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間內，應(ying)該可以(yi)達到(dao)(dao)(dao)一(yi)萬(wan)億(yi)(yi)(yi)(yi)左右的(de)(de)(de)交易(yi)規模，這是(shi)(shi)一(yi)個非常大的(de)(de)(de)量，我(wo)們08年(nian)(nian)(nian)達到(dao)(dao)(dao)1000億(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候，當時(shi)(shi)國美、蘇(su)寧、百聯都比我(wo)們大，他們是(shi)(shi)1040億(yi)(yi)(yi)(yi)到(dao)(dao)(dao)1080億(yi)(yi)(yi)(yi)左右，但是(shi)(shi)今天我(wo)們到(dao)(dao)(dao)一(yi)萬(wan)億(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候，他們的(de)(de)(de)規模還(huan)是(shi)(shi)停留在千億(yi)(yi)(yi)(yi)級的(de)(de)(de)規模，這是(shi)(shi)第二步(bu)(bu)。

　　但是電子商務未來到底是什么，大(da)家都知道，過去兩三年制約電子商務發展最大(da)的瓶頸(jing)其(qi)實是物流，從大(da)家感受最深刻的就是兩次，一個是前年淘(tao)寶做的雙(shuang)(shuang)十一促(cu)銷，我們(men)(men)叫做網絡光棍節，去年我們(men)(men)雙(shuang)(shuang)十一促(cu)銷當天達到了53億人(ren)民(min)幣的銷售(shou)額(e)(e)，有1.2億中國人(ren)當天訪問了淘(tao)寶網，這大(da)概是香港一天的零(ling)售(shou)總額(e)(e)。

　　當時出現最大(da)的問題是(shi)整個中(zhong)(zhong)國物流(liu)系(xi)統全部(bu)崩潰，因為(wei)現在中(zhong)(zhong)國一天大(da)概淘寶產生(sheng)近800萬個包裹(guo)，占了中(zhong)(zhong)國在路(lu)上跑的包裹(guo)量(liang)的60%，而那一次(ci)促銷(xiao)當天產生(sheng)的是(shi)2000萬個包裹(guo)，這(zhe)個東西是(shi)要靠人、靠車去(qu)(qu)送(song)的，這(zhe)不(bu)是(shi)電子化的東西，不(bu)是(shi)你一想它就過去(qu)(qu)了。

　　過去(qu)兩年(nian)制(zhi)約(yue)電(dian)子商務最大(da)(da)的(de)(de)瓶(ping)頸是(shi)物流，而中國的(de)(de)物流行業(ye)由于有淘寶電(dian)子商務的(de)(de)推動，已(yi)(yi)經在以每(mei)年(nian)30%、40%的(de)(de)速(su)度(du)成長(chang)，這個已(yi)(yi)經是(shi)極高(gao)的(de)(de)速(su)度(du)在成長(chang)了，但(dan)是(shi)電(dian)子商務在以100%的(de)(de)速(su)度(du)增長(chang)，所以包括大(da)(da)家(jia)體會到的(de)(de)春運高(gao)峰，本來是(shi)傳統零售最旺的(de)(de)一個銷售季節，但(dan)是(shi)大(da)(da)部(bu)分(fen)淘寶店在那個時間都已(yi)(yi)經回(hui)家(jia)關(guan)門了，為(wei)什么?

　　是(shi)因為物流(liu)公司(si)都停止送貨(huo)了，物流(liu)公司(si)被春(chun)運的(de)鐵路(lu)壓力、公路(lu)的(de)壓力以及他們雇傭大(da)量的(de)民工回家，所以整個(ge)物流(liu)提前二十多天(tian)就關(guan)門歇業，所以電子商務(wu)在(zai)過去兩年的(de)春(chun)節，大(da)家能感受得(de)非常(chang)明顯，當你(ni)最想買東西的(de)時(shi)候，網絡(luo)零售(shou)是(shi)跟不上的(de)，這(zhe)是(shi)因為快遞(di)癱瘓(huan)了。

　　我們下(xia)一(yi)步(bu)要(yao)做的(de)(de)其實(shi)是(shi)建立一(yi)個(ge)(ge)基于互聯(lian)網的(de)(de)這種全(quan)社會的(de)(de)物流信息共享平臺，推動電(dian)子商(shang)務再(zai)往前走(zou)一(yi)步(bu)，物流之后是(shi)什么?電(dian)子商(shang)務的(de)(de)下(xia)一(yi)步(bu)是(shi)什么?是(shi)供(gong)應鏈(lian)的(de)(de)實(shi)時(shi)協同平臺，換句話說只有當(dang)電(dian)子商(shang)務從(cong)網絡零售走(zou)到了供(gong)應鏈(lian)實(shi)時(shi)協同的(de)(de)時(shi)候，價值鏈(lian)的(de)(de)每一(yi)個(ge)(ge)環節(jie)才在(zai)互聯(lian)網上真正實(shi)現(xian)，它不再(zai)是(shi)線(xian)上線(xian)下(xia)割裂的(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)個(ge)(ge)孤島。

　　比如說現(xian)在(zai)(zai)網絡(luo)零售(shou)在(zai)(zai)線上(shang)實現(xian)了，但是(shi)(shi)物流大(da)部分(fen)是(shi)(shi)在(zai)(zai)線下的，供應鏈更(geng)不用講了，我舉個(ge)具體例子，在(zai)(zai)淘(tao)寶上(shang)現(xian)在(zai)(zai)賣(mai)得好(hao)(hao)的那些領先服(fu)裝淘(tao)寶大(da)賣(mai)家，他們完全有能(neng)力(li)一個(ge)星期就給消費者(zhe)上(shang)新(xin)品，而(er)傳統線下的服(fu)裝品牌，可能(neng)大(da)部分(fen)還在(zai)(zai)做一個(ge)季(ji)度一次新(xin)品發布，能(neng)做到(dao)一個(ge)月一次新(xin)品發布，已經是(shi)(shi)非常好(hao)(hao)的企業了。

　　而淘(tao)(tao)寶(bao)賣(mai)家(jia)由于他(ta)(ta)(ta)們(men)掌握(wo)了(le)互(hu)聯(lian)網營銷手(shou)段，由于他(ta)(ta)(ta)們(men)掌握(wo)消費者的(de)真實數據，他(ta)(ta)(ta)們(men)可(ke)以快速(su)的(de)上新(xin)品，但是(shi)(shi)他(ta)(ta)(ta)們(men)不(bu)能(neng)夠(gou)快速(su)擴張的(de)最主要原因是(shi)(shi)傳統供應鏈不(bu)能(neng)支持他(ta)(ta)(ta)們(men)的(de)反(fan)應，不(bu)能(neng)支持他(ta)(ta)(ta)們(men)的(de)要求，中國雖(sui)然是(shi)(shi)號稱制造業大國，但是(shi)(shi)這些(xie)淘(tao)(tao)寶(bao)賣(mai)家(jia)找不(bu)到好(hao)的(de)供應商可(ke)以滿(man)足(zu)他(ta)(ta)(ta)們(men)多品種(zhong)、小(xiao)批量、快速(su)反(fan)應的(de)生產(chan)能(neng)力，大部分(fen)的(de)制造廠家(jia)愿意去給(gei)國外定(ding)單(dan)做一(yi)(yi)個定(ding)單(dan)十萬單(dan)、五(wu)十萬單(dan)，但是(shi)(shi)他(ta)(ta)(ta)不(bu)可(ke)能(neng)給(gei)一(yi)(yi)個淘(tao)(tao)寶(bao)賣(mai)家(jia)做一(yi)(yi)個定(ding)單(dan)，一(yi)(yi)款五(wu)千單(dan)甚(shen)至五(wu)百單(dan)，他(ta)(ta)(ta)們(men)沒有這樣的(de)柔(rou)性化生產(chan)能(neng)力。

　　同(tong)樣原材料采購(gou)的(de)(de)(de)任何一(yi)個(ge)環(huan)(huan)(huan)節(jie)(jie)也沒(mei)有辦法滿足這樣一(yi)個(ge)互聯網新興模式(shi)，傳統供應鏈基本上是(shi)照28天左右的(de)(de)(de)速(su)度周轉，而互聯網的(de)(de)(de)要求是(shi)7天甚(shen)至未來會更快，所以(yi)只有當互聯網繼續推動到整(zheng)個(ge)價值鏈的(de)(de)(de)各個(ge)環(huan)(huan)(huan)節(jie)(jie)，信息都(dou)能(neng)在網絡、不同(tong)的(de)(de)(de)Player之間實(shi)時協同(tong)分享的(de)(de)(de)時候，那個(ge)時候電子商務才(cai)真正發揮出它的(de)(de)(de)威力(li)，它是(shi)一(yi)種全鏈條(tiao)的(de)(de)(de)價值再造過(guo)程，是(shi)一(yi)個(ge)價值創(chuang)新的(de)(de)(de)過(guo)程，而不是(shi)僅(jin)僅(jin)把銷售這個(ge)環(huan)(huan)(huan)節(jie)(jie)搬到互聯網，這個(ge)環(huan)(huan)(huan)節(jie)(jie)本身的(de)(de)(de)價值創(chuang)造是(shi)不大的(de)(de)(de)。

　　那(nei)么(me)這(zhe)自然(ran)帶來了我的(de)(de)第三個(ge)觀(guan)點，未來的(de)(de)商(shang)業(ye)模(mo)(mo)到底(di)什么(me)，如(ru)果電(dian)子商(shang)務(wu)朝這(zhe)個(ge)方向走的(de)(de)話(hua)?我個(ge)人覺得B2C只是(shi)(shi)一(yi)個(ge)過渡型的(de)(de)商(shang)業(ye)模(mo)(mo)式(shi)，未來真正的(de)(de)商(shang)業(ye)模(mo)(mo)式(shi)是(shi)(shi)C2B(Customer To Business)，B2C標準(zhun)模(mo)(mo)式(shi)是(shi)(shi)傳(chuan)統工業(ye)經濟時代大規模(mo)(mo)、流水線、標準(zhun)化、低成本的(de)(de)這(zhe)種運作(zuo)模(mo)(mo)式(shi)，存(cun)貨是(shi)(shi)它的(de)(de)天然(ran)模(mo)(mo)式(shi)當中繞不過去的(de)(de)一(yi)個(ge)致(zhi)命(ming)點。

　　未來(lai)隨著互(hu)聯(lian)網(wang)的(de)發展，特(te)別(bie)是(shi)SNS化(hua)的(de)網(wang)絡(luo)，當中國的(de)互(hu)聯(lian)網(wang)人群快(kuai)速的(de)到(dao)五億甚至七億的(de)時候，特(te)別(bie)是(shi)大(da)家越來(lai)越網(wang)絡(luo)化(hua)，每一(yi)個消費者的(de)聲音越來(lai)越強，消費者群體的(de)力量越來(lai)越大(da)的(de)時候，未來(lai)的(de)價(jia)值鏈第一(yi)推動力會(hui)來(lai)自于消費者，而(er)不是(shi)廠家，所以在這個意義上它(ta)是(shi)Consumer Driving，而(er)不是(shi)Manufacture Driving，這是(shi)一(yi)個根本(ben)的(de)商(shang)業模式的(de)變化(hua)。

　　那么(me)當你(ni)真(zhen)正(zheng)由(you)消(xiao)費(fei)者驅動的(de)(de)(de)時(shi)候，未(wei)(wei)來的(de)(de)(de)商業模式(shi)，“定制(zhi)”會(hui)是(shi)主(zhu)流(liu)，首先會(hui)走向大(da)規(gui)模定制(zhi)，最后走向個(ge)(ge)性化定制(zhi)，而定制(zhi)的(de)(de)(de)模式(shi)，它(ta)的(de)(de)(de)要(yao)求是(shi)個(ge)(ge)性化需(xu)求、多品種(zhong)、小(xiao)批量、快速反(fan)應、平臺化協作，這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)是(shi)我們(men)(men)能(neng)看得(de)到(dao)的(de)(de)(de)未(wei)(wei)來。所以電子(zi)(zi)(zi)商務(wu)必然要(yao)求的(de)(de)(de)是(shi)模式(shi)的(de)(de)(de)根(gen)本變化，是(shi)一種(zhong)全(quan)新(xin)的(de)(de)(de)商業價值鏈再造，如果大(da)家把(ba)電子(zi)(zi)(zi)商務(wu)看得(de)過于傳統，只是(shi)用(yong)技術的(de)(de)(de)手段(duan)把(ba)零(ling)售環節做得(de)比以前效(xiao)率更(geng)高一點，那么(me)大(da)家很難(nan)看到(dao)電子(zi)(zi)(zi)商務(wu)的(de)(de)(de)未(wei)(wei)來，因(yin)為電子(zi)(zi)(zi)商務(wu)和(he)互聯網的(de)(de)(de)投資本身是(shi)巨(ju)大(da)的(de)(de)(de)，如果我們(men)(men)不能(neng)用(yong)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)投資創造足夠多的(de)(de)(de)新(xin)價值的(de)(de)(de)話，這(zhe)(zhe)些投資是(shi)收不回來的(de)(de)(de)。

　　最后一(yi)(yi)(yi)點(dian)想跟大(da)家(jia)分享，電子商務在美國(guo)可能只(zhi)是傳統經(jing)濟的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個補充(chong)，但是在中(zhong)國(guo)，電子商務決定是一(yi)(yi)(yi)場革命，它的(de)(de)空間比美國(guo)多(duo)得(de)多(duo)，當淘寶達(da)到一(yi)(yi)(yi)萬億的(de)(de)時候，其實(shi)我們(men)的(de)(de)銷售總(zong)額已經(jing)超(chao)過了Ebay加(jia)上亞馬(ma)遜，不僅(jin)僅(jin)是這(zhe)個，大(da)家(jia)可以想想看(kan)，美國(guo)的(de)(de)現代零(ling)售業其實(shi)是非(fei)常發達(da)的(de)(de)，沃爾(er)瑪大(da)概將近六十年前(qian)是從一(yi)(yi)(yi)個三萬人的(de)(de)小鎮(zhen)逐步把它的(de)(de)服(fu)務擴張(zhang)出去，最后才進入紐約的(de)(de)中(zhong)心地帶(dai)，沃爾(er)瑪這(zhe)樣一(yi)(yi)(yi)種(zhong)覆蓋模式，其實(shi)已經(jing)把美國(guo)的(de)(de)零(ling)售做得(de)非(fei)常高效率。

　　大家可以(yi)想(xiang)想(xiang)看，其實(shi)八十年代沃(wo)爾瑪就在(zai)用全球衛星的(de)(de)體系，在(zai)做它的(de)(de)整個物流管(guan)理(li)、供應鏈管(guan)理(li)，在(zai)這個基(ji)礎之上，電子商務要(yao)再創造新的(de)(de)額外的(de)(de)價值(zhi)，其實(shi)不是那么容易，因為原來的(de)(de)模式、效(xiao)率已(yi)經足夠高(gao)了。

　　但(dan)是(shi)在中國，現代(dai)零售(shou)其實(shi)是(shi)一(yi)(yi)塊(kuai)空白，雖然過去(qu)的十(shi)幾二(er)十(shi)年連鎖零售(shou)，包括所謂的Category Killer，類似蘇寧、國美這(zhe)樣(yang)的發展模(mo)式也非常快(kuai)，但(dan)是(shi)畢(bi)竟也只覆蓋到(dao)中國的二(er)三(san)線城市(shi)，主(zhu)要(yao)以二(er)線城市(shi)為主(zhu)，在絕大部分的中國地區現代(dai)零售(shou)離(li)他們還是(shi)很遙遠的一(yi)(yi)件事情，大家想(xiang)想(xiang)干(gan)，你去(qu)一(yi)(yi)個縣(xian)級城市(shi)，去(qu)百貨公司，今天能買(mai)到(dao)什么(me)，但(dan)是(shi)同樣(yang)一(yi)(yi)個人(ren)，他在淘寶(bao)上(shang)能買(mai)到(dao)什么(me)。

　　在中(zhong)國最邊(bian)遠(yuan)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)農村(cun)，通過淘(tao)寶你能買到跟上海、北京、杭州完全(quan)一(yi)(yi)(yi)樣的(de)(de)商品，完全(quan)一(yi)(yi)(yi)樣的(de)(de)價格，傳統零售(shou)到了(le)邊(bian)遠(yuan)農村(cun)，可(ke)能已(yi)經是(shi)五(wu)級(ji)分銷(xiao)體系，但(dan)在淘(tao)寶直接可(ke)以買到跟全(quan)中(zhong)國任何一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)地方(fang)的(de)(de)消費者(zhe)同樣的(de)(de)選擇(ze)，他唯一(yi)(yi)(yi)可(ke)能額外的(de)(de)付出是(shi)快遞的(de)(de)物流費用會高一(yi)(yi)(yi)點，等的(de)(de)時間不是(shi)兩天，而是(shi)七天或者(zhe)更長一(yi)(yi)(yi)點，但(dan)是(shi)這是(shi)有(you)跟沒有(you)的(de)(de)差(cha)別(bie)。

　　比(bi)如說(shuo)青(qing)川(chuan)，大家都知道當(dang)時(shi)汶川(chuan)地(di)震(zhen)的(de)(de)一個(ge)重(zhong)(zhong)災(zai)區，阿里集(ji)團我(wo)們(men)支持災(zai)區重(zhong)(zhong)建的(de)(de)時(shi)候，我(wo)們(men)沒有去捐錢(qian)，我(wo)們(men)是在(zai)(zai)當(dang)地(di)設了(le)淘(tao)(tao)寶(bao)服點和(he)淘(tao)(tao)寶(bao)培訓的(de)(de)小團隊(dui)，經過這幾年下(xia)來，青(qing)川(chuan)在(zai)(zai)淘(tao)(tao)寶(bao)上的(de)(de)銷(xiao)售額，就是各種各樣(yang)的(de)(de)賣家今年應該已經過千萬了(le)，從最早賣蜂蜜再到賣木耳(er)、土雞蛋，更重(zhong)(zhong)要(yao)的(de)(de)是淘(tao)(tao)寶(bao)在(zai)(zai)青(qing)川(chuan)購買(mai)的(de)(de)商品已經超過了(le)兩個(ge)億，以購買(mai)力平價來算的(de)(de)話(hua)，可(ke)能(neng)(neng)相(xiang)當(dang)于他們(men)的(de)(de)工資翻一倍(bei)都不止(zhi)，同樣(yang)2000塊錢(qian)，現在(zai)(zai)能(neng)(neng)買(mai)到的(de)(de)東西，遠(yuan)遠(yuan)大于沒有淘(tao)(tao)寶(bao)的(de)(de)情況下(xia)、沒有電(dian)子商務的(de)(de)情況下(xia)他們(men)能(neng)(neng)買(mai)到的(de)(de)價值。

　　在淘寶這個平(ping)臺上(shang)，我(wo)們(men)(men)能看(kan)到三(san)四線(xian)城(cheng)市的(de)增長是幾倍于一二線(xian)城(cheng)市的(de)增長，未來兩年(nian)(nian)(nian)三(san)年(nian)(nian)(nian)左右，在淘寶上(shang)中(zhong)國(guo)三(san)四線(xian)城(cheng)市的(de)銷售(shou)應(ying)該就(jiu)超過(guo)(guo)了在一二線(xian)城(cheng)市的(de)銷售(shou)，而(er)且(qie)我(wo)們(men)(men)能看(kan)到三(san)五(wu)年(nian)(nian)(nian)之內，在淘寶平(ping)臺上(shang)承載三(san)萬多(duo)(duo)億的(de)成交(jiao)總額，那個時(shi)候我(wo)們(men)(men)將超過(guo)(guo)沃爾瑪(ma)的(de)全(quan)球零售(shou)額，沃爾瑪(ma)用(yong)六(liu)十年(nian)(nian)(nian)走(zou)的(de)時(shi)間，我(wo)們(men)(men)大(da)概用(yong)十二三(san)年(nian)(nian)(nian)的(de)時(shi)間可以(yi)走(zou)完，這不(bu)(bu)是因為我(wo)們(men)(men)有(you)多(duo)(duo)了不(bu)(bu)起，而(er)是因為中(zhong)國(guo)給(gei)了我(wo)們(men)(men)這個機會，我(wo)們(men)(men)可以(yi)用(yong)最先進的(de)技術手段(duan)，去Leap Frog中(zhong)國(guo)零售(shou)發展的(de)多(duo)(duo)個發展階段(duan)。

　　所(suo)以要(yao)理(li)解阿里巴巴的(de)(de)(de)(de)集團(tuan)，要(yao)理(li)解中國(guo)電(dian)子商務的(de)(de)(de)(de)未(wei)來，還要(yao)回到(dao)一(yi)(yi)個更大(da)的(de)(de)(de)(de)圖，我(wo)們到(dao)底處于一(yi)(yi)個什么樣的(de)(de)(de)(de)時代(dai)，因為(wei)什么是電(dian)子商務，本質上是用(yong)互聯網的(de)(de)(de)(de)技術手段去提升商業效率(lv)，而我(wo)們經過(guo)六十年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)努力，真正在從工業時代(dai)走向(xiang)信息(xi)時代(dai)，從四十年(nian)(nian)代(dai)人類的(de)(de)(de)(de)第一(yi)(yi)臺(tai)電(dian)腦到(dao)五十年(nian)(nian)代(dai)的(de)(de)(de)(de)主機，七(qi)十年(nian)(nian)代(dai)的(de)(de)(de)(de)PC，八(ba)十年(nian)(nian)代(dai)的(de)(de)(de)(de)

　　Mini-Computer，九(jiu)十年(nian)(nian)(nian)代的(de)PC跟(gen)Internet，到今天的(de)Mobile Internet，到大家最近聽得都可能(neng)有點耳朵生(sheng)繭的(de)云計(ji)算，云計(ji)算本質是(shi)什么?云計(ji)算是(shi)這一輪六十年(nian)(nian)(nian)的(de)IT技術的(de)積累，最后把IT技術變成(cheng)通用服務(wu)，變成(cheng)公(gong)用事業的(de)一次技術嘗(chang)試和努力(li)，云計(ji)算對于我們未來的(de)價值(zhi)就像1900年(nian)(nian)(nian)電(dian)網對于工業時代的(de)價值(zhi)。

　　大家一(yi)想到(dao)工(gong)業時代(dai)就會想到(dao)福特，想到(dao)卓別林演的(de)那個流水(shui)線(xian)，1913年的(de)福特流水(shui)線(xian)是(shi)全球第(di)一(yi)條用(yong)電驅動的(de)流水(shui)線(xian)，1893年愛(ai)迪生在曼哈頓的(de)市中心，建了第(di)一(yi)個電場跟電網(wang)，覆蓋一(yi)平方(fang)公(gong)里左(zuo)右(you)的(de)商業跟居民用(yong)電，到(dao)1913年，不到(dao)二十年的(de)時間(jian)，美(mei)國(guo)用(yong)電量的(de)50%是(shi)通過(guo)電網(wang)遠(yuan)程輸(shu)送，而不是(shi)早(zao)期當(dang)時每一(yi)個工(gong)廠要(yao)用(yong)電的(de)話，自己(ji)是(shi)要(yao)買(mai)設備，買(mai)煤，自己(ji)發電。