老板必須學會駕馭時
有時平凡之中才會見真章。例如,實際上企業家如何分配他們的時間?他們一整天都在干什么?
有一點可以肯定:管理者既需(xu)要(yao)善(shan)于管(guan)理(li)員工(gong),也(ye)需(xu)要(yao)善(shan)于管(guan)理(li)時(shi)間。他們必(bi)須(xu)分得清輕重緩(huan)急(ji),他們也(ye)必(bi)須(xu)明白如何客(ke)觀冷(leng)靜地確定做事的(de)優(you)先次序。
一些老板善于做得最少,卻保證效率最高。曾擔任電視公司Granada首席執行官、現(xian)在(zai)是(shi)影視明星的加(jia)里•羅賓遜(GerryRobinson)以(yi)從不加(jia)班(ban)或取消休假聞名。他精心招聘,仔(zi)細分配任務(wu)和選(xuan)擇目標。
這(zhe)完全(quan)不同于我的理念(nian)(nian)——我通(tong)常信奉越(yue)(yue)努力(li)越(yue)(yue)成功(gong)。這(zhe)種(zhong)理念(nian)(nian)的麻(ma)煩在于,工作可能滲入到你(ni)的生(sheng)活(huo)——晚上、周(zhou)末和假期(qi)。如果你(ni)過于癡迷(mi)于工作,就會感(gan)到筋疲力(li)盡,成為一個工作狂。我喜(xi)歡(huan)那些真(zhen)正(zheng)努力(li)工作但(dan)也有自己生(sheng)活(huo)的管理者——做到這(zhe)一點可不容(rong)易(yi)。
或許每個創業(ye)者首先必須有(you)(you)(you)想法(fa)。我(wo)經(jing)常碰(peng)到一(yi)些希望創業(ye)、但不(bu)知道(dao)做什(shen)么項目的(de)企業(ye)家(jia)。我(wo)建議(yi)他(ta)們(men)找一(yi)個有(you)(you)(you)計劃(hua)的(de)合伙人(ren),或者模仿(fang)他(ta)人(ren)項目但略作改動(dong)。他(ta)們(men)應(ying)該始終是該想法(fa)的(de)倡導(dao)者,向所有(you)(you)(you)人(ren)(員工、客戶(hu)、供應(ying)商(shang)和(he)媒體)展示出首創者的(de)驕傲和(he)熱情。
因此大(da)(da)多數管理者(zhe)必須是(shi)推(tui)銷員,時刻(ke)不(bu)(bu)停地推(tui)銷。在(zai)這(zhe)方(fang)面他(ta)(ta)們應該以(yi)身作則。他(ta)(ta)們的(de)觀(guan)眾不(bu)(bu)僅僅是(shi)可能(neng)購買商品(pin)的(de)顧(gu)客(ke):還(huan)包括潛在(zai)的(de)雇員和股(gu)東。許多項目之所以(yi)永遠無法啟動,就是(shi)因為(wei)發起(qi)人無法籌得資金。與此同時,大(da)(da)量(liang)二流想法獲得支持,原因是(shi)管理者(zhe)表現(xian)出極大(da)(da)魅力,說服金融家支持他(ta)(ta)們的(de)冒險(xian),即(ji)便它并不(bu)(bu)是(shi)一個(ge)好的(de)想法。
沃(wo)倫•巴菲特(WarrenBuffett)等最聰明的投資(zi)者(zhe)知道,企業與(yu)資(zi)本(ben)配置有(you)關。因此最好的管理(li)者(zhe)實際上非常認真(zhen)地考慮資(zi)本(ben)配置問題。他們深(shen)入分析支持什么(me)項目(mu),放棄什么(me)項目(mu),收(shou)購什么(me)公司,以(yi)及(ji)推出什么(me)產品。
高(gao)級雇員(yuan)的(de)招聘和解(jie)聘應由最高(gao)管理者(zhe)負責(ze),因(yin)此老板們花費大量時間(jian)進行面(mian)試。對(dui)所有(you)創業者(zhe)來(lai)說,招聘最優秀的(de)員(yuan)工并全面(mian)了解(jie)他們非常關鍵。
老(lao)板必(bi)須是發言人(ren),因此管理者(zhe)必(bi)須處理關鍵的(de)媒(mei)體關系。同(tong)樣,政(zheng)府和(he)監(jian)管部門的(de)高官也必(bi)須由首(shou)席執行(xing)官應酬。如果公司有一(yi)個包(bao)括非執行(xing)董事(shi)和(he)董事(shi)長的(de)復雜(za)董事(shi)會(hui),首(shou)席執行(xing)官還必(bi)須花時間和(he)他們打交道。拓(tuo)展行(xing)業內(nei)(nei)高層次的(de)人(ren)脈也是首(shou)席執行(xing)官的(de)份內(nei)(nei)之(zhi)事(shi)。
我認識的(de)一些企業家喜歡(huan)面(mian)(mian)對面(mian)(mian)交流。其他人則(ze)感(gan)覺無此必要,大多(duo)數時間(jian)通過(guo)(guo)電話或(huo)郵件交流。這兩(liang)種方式(shi)都不錯:我一開始喜歡(huan)通過(guo)(guo)見(jian)面(mian)(mian)了(le)解對方,但許(xu)多(duo)時候為(wei)了(le)提高效率(lv),采取其他形式(shi)的(de)交流方式(shi)也非(fei)常重要。
會(hui)議本身是時間的(de)“黑洞”。內部(bu)會(hui)議通(tong)常最為(wei)糟糕。會(hui)議效率(lv)通(tong)常與與會(hui)人數成反比。大(da)型機構效率(lv)低下、官(guan)僚作(zuo)風(feng)嚴重的(de)一個(ge)原因是,他們的(de)會(hui)議規模(mo)過于龐大(da)。相比之下,個(ge)人企業的(de)會(hui)議規模(mo)更(geng)小、效率(lv)更(geng)高,使企業可以(yi)更(geng)迅(xun)速地做出決策。
我喜歡晨會(hui),那(nei)時所(suo)有人都更(geng)為精神,而(er)(er)沒(mei)有午(wu)后的倦(juan)怠(dai)。我還喜歡一(yi)開始就處理重大事宜的會(hui)議,而(er)(er)不(bu)是(shi)在所(suo)有與會(hui)人員都疲(pi)憊不(bu)堪之(zhi)際才進入主(zhu)題。
沒(mei)有多少企業家擅(shan)長傾聽(ting),但(dan)那(nei)些擅(shan)長傾聽(ting)的(de)(de)企業家往往最為令(ling)人印象深刻。他們獲得(de)了(le)更多的(de)(de)信息。我喜歡那(nei)些始終(zhong)對市場和競爭了(le)如(ru)指(zhi)掌(zhang)的(de)(de)老板(ban),永遠(yuan)不(bu)會(hui)傲慢得(de)不(bu)去(qu)模仿競爭對手,他們也(ye)足(zu)夠(gou)謙遜,知道始終(zhong)存在改(gai)進的(de)(de)空間(jian)。
我偏愛做事(shi)有序(xu)、但并非完美主義(yi)者的企(qi)業家。他(ta)們縱觀全(quan)局,不會在瑣事(shi)上浪(lang)費精力。他(ta)們合理(li)安排時間處理(li)各種事(shi)務,知道什(shen)么才是最重要(yao)的。
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