家紡終端如何做好人員管理與團隊建設
2013-10-9
家紡終端在家紡企業發展中的地位毋庸置疑，隨著家紡行業的競爭日益激烈，家紡企業對終端建設也是越來越重視。如何將家紡終端管理得更好，讓家紡終端在經營中盈利，“人”員管理是終端成敗最核心的因素之一。因為好的導購員能帶來的不單單是業績的增加，還有形象的維護、優質的口碑效應等等。
家紡十大品牌南匯店，在終端建設方面著力進行團隊打造與人員管理，并取得了客觀的效果。
心態管理——導購員個人的狀態會決定門店的銷售狀態，所以每天我們要做的事就是激勵和鼓勵，讓每個伙伴每一天都有充足的精力去拼搏，在南匯店，員工要做的是在每天的晨會上大聲朗讀勵志篇章羊皮卷，激勵員工，感受心靈的碰撞和鼓舞。
工作狀態——南匯的伙伴給人的第一印象就是感覺很開心，他們的快樂很能感染人，無論是陌生的顧客還是老朋友，都能感受到他們的輕松愉悅。因為在寶縵，他們每天到店第一件事是伙伴之間相互擁抱，彼此加油!所以進了南匯店寶縵店的第一感受就是快樂，每位伙伴都會投以最燦爛的笑容和最飽滿的激情迎接你，“你好，歡迎光臨寶縵家紡”。最簡單的問候語，但是從南匯店伙伴們飽滿的激情中聽到這句話不僅會有一種快樂，更是一種濃濃的重視感。
專業素養——只有專業，才能職業，伙伴都嚴格遵守公司的每一項規章制度，而且最重要的是他們比別人更能堅持。無論何時何地，顧客就會感受到專業度。
個人成長——在南匯，加盟商也特別注重員工的個人成長，現在門店副店長從原來剛入職時對于電腦的生疏到現在簡單文件的使用及打字，一步步的轉變都是在南匯店完成的，每個伙伴都是學的特別認真，專業技能也得到了大幅提升。
規章制度——要想保持導購員的積極性，激勵政策不能少，在南匯，獎懲措施分明細致，工資考核每一個項目都可以看出加盟商的用心。門店庫存優化，新品激勵，高單激勵等等，成為伙伴們勇往直前的動力。
會員維護——在門店也是很重要的，所以南匯店專門引進了一個會員維護的系統，美萍會員管理軟件，所有的信息在小票機軟件系統里同步，包括買了什么，提供了哪些服務，新會員老會員及積分提示等，只要一打開，一目了然。
要想做好家紡終端，必須做好人員管理和團隊建設工作。寶縵家紡南匯店的人員管理與團隊建設幫助南匯專賣店取得了好成績，值得其他家紡專賣店借鑒學習。
家紡十大品牌南匯店，在終端建設方面著力進行團隊打造與人員管理，并取得了客觀的效果。
心態管理——導購員個人的狀態會決定門店的銷售狀態，所以每天我們要做的事就是激勵和鼓勵，讓每個伙伴每一天都有充足的精力去拼搏，在南匯店，員工要做的是在每天的晨會上大聲朗讀勵志篇章羊皮卷，激勵員工，感受心靈的碰撞和鼓舞。
工作狀態——南匯的伙伴給人的第一印象就是感覺很開心，他們的快樂很能感染人，無論是陌生的顧客還是老朋友，都能感受到他們的輕松愉悅。因為在寶縵，他們每天到店第一件事是伙伴之間相互擁抱，彼此加油!所以進了南匯店寶縵店的第一感受就是快樂，每位伙伴都會投以最燦爛的笑容和最飽滿的激情迎接你，“你好，歡迎光臨寶縵家紡”。最簡單的問候語，但是從南匯店伙伴們飽滿的激情中聽到這句話不僅會有一種快樂，更是一種濃濃的重視感。
專業素養——只有專業，才能職業，伙伴都嚴格遵守公司的每一項規章制度，而且最重要的是他們比別人更能堅持。無論何時何地，顧客就會感受到專業度。
個人成長——在南匯，加盟商也特別注重員工的個人成長，現在門店副店長從原來剛入職時對于電腦的生疏到現在簡單文件的使用及打字，一步步的轉變都是在南匯店完成的，每個伙伴都是學的特別認真，專業技能也得到了大幅提升。
規章制度——要想保持導購員的積極性，激勵政策不能少，在南匯，獎懲措施分明細致，工資考核每一個項目都可以看出加盟商的用心。門店庫存優化，新品激勵，高單激勵等等，成為伙伴們勇往直前的動力。
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