的確，電子商務的出現給家紡實體經濟造成了不小的影響，特別是在整體經濟大環境不太樂觀的情況下，通過網購降低消費開支成為不少年輕一族的首選方式，同時，井噴式的家紡電商，吸引了眾多消費者的眼球，傳統領域的家紡知名品牌入駐更(geng)讓不少消費者愛上了“占到便宜(yi)感”的網購。但是(shi)，一(yi)段時間的興奮(fen)期之后(hou)，市場和消費需求(qiu)慢(man)慢(man)開始回歸(gui)理性。

      雖然身邊還有許多朋友一直熱衷于網購，但是張小姐卻覺得有點乏了，她表示，之前看到一些家紡品牌在網上打(da)(da)折(zhe)的(de)信(xin)息，迫不及(ji)待(dai)地(di)購買(mai)(mai)，想著趁著便宜買(mai)(mai)點(dian)，反正(zheng)都(dou)是要用的(de)，結果發現，這(zhe)些牌(pai)子老打(da)(da)折(zhe)，完全不像一(yi)個大(da)牌(pai)，還(huan)不如當有需要的(de)時候去實體店購買(mai)(mai)，能夠親手驗證(zheng)產品，享受到服(fu)務。

      不管是在線(xian)上還是線(xian)下(xia)買東西，有很(hen)大(da)一(yi)部分(fen)人都(dou)會因為(wei)(wei)(wei)為(wei)(wei)(wei)買到比別人便宜的產品(pin)而(er)高興，會因為(wei)(wei)(wei)享(xiang)(xiang)受到了特別的服務而(er)開(kai)心，陳女士就是挺(ting)愛跟人分(fen)享(xiang)(xiang)她的戰(zhan)利品(pin)，但是在線(xian)上不斷看到自(zi)己(ji)購(gou)買的產品(pin)在降(jiang)價(jia)，原本那(nei)點快(kuai)感瞬間變為(wei)(wei)(wei)不快(kuai)和失望。

      曾經只要你有產品，就不怕賣不出去，而現在光有產品已不夠，還要靠服務和營銷。去年和今年雖然有許多家紡專賣店倒下了，但(dan)是還(huan)(huan)是有很大一部分專賣店(dian)越(yue)活越(yue)精彩，他們對消費者的(de)服(fu)務是電商領域無法做到的(de)。南通店(dian)加盟商虞紅霞就表示，在店(dian)鋪(pu)經(jing)營中融入很多人性化的(de)服(fu)務，如詳細地為顧客(ke)(ke)介(jie)紹產品(pin)，認識不同類型(xing)的(de)面料，還(huan)(huan)回(hui)訪客(ke)(ke)戶使用感受，為金卡(ka)客(ke)(ke)戶提供免費清洗等服(fu)務。

      雖然電商貨(huo)(huo)(huo)品也可以貨(huo)(huo)(huo)到付款，但是這(zhe)樣(yang)的(de)(de)方式(shi)仍(reng)舊與實體店購物，上面鋪(pu)貨(huo)(huo)(huo)的(de)(de)體驗無法相比。消費者(zhe)(zhe)自(zi)己鋪(pu)貨(huo)(huo)(huo)體驗和(he)有專人上面試(shi)鋪(pu)，消費者(zhe)(zhe)的(de)(de)“尊(zun)享”感受十分不同，副(fu)總經理袁凌表示(shi)，在莎鯊家紡的(de)(de)各大專賣店中，凡(fan)是客戶要求上門(men)試(shi)鋪(pu)的(de)(de)，成交率達100%。

      某布(bu)藝品(pin)牌(pai)設(she)計師徐總對網購(gou)一直不感興趣，他認為(wei)網購(gou)打(da)破(po)了(le)消費(fei)(fei)者體驗(yan)品(pin)牌(pai)服(fu)務(wu)和親身感受(shou)產品(pin)的權(quan)力(li)，無端被(bei)引導到把價格作為(wei)首(shou)選(xuan)因素，讓(rang)不少注重產品(pin)設(she)計、品(pin)牌(pai)發展的企業受(shou)冷落，但是喜(xi)歡逛街消費(fei)(fei)的群(qun)體還是會(hui)選(xuan)擇實體消費(fei)(fei)，喜(xi)歡比價格的消費(fei)(fei)群(qun)體就(jiu)會(hui)選(xuan)擇網購(gou)。

      家紡(fang)行(xing)(xing)業(ye)目前有加盟連鎖、直營(ying)店、電商、電視購物、外(wai)貿等多種渠(qu)道，而電商只是針(zhen)對一部分人群(qun)的其中一個服務(wu)方式，每(mei)一個渠(qu)道是因消費需求而生(sheng)，必定有其生(sheng)存的價值。天貓家紡(fang)行(xing)(xing)業(ye)總監(jian)安(an)芝(zhi)在某個論壇上表示，傳統品(pin)牌進入電商領域，優勢(shi)是能夠把線下影響(xiang)力復制到線上，發展更多客戶;而淘品(pin)牌顧名思(si)義就是網(wang)購環境下發展成長起(qi)來的，在線下沒(mei)有終端網(wang)點。

      無論是(shi)從(cong)消(xiao)費(fei)群體需(xu)求還是(shi)渠道(dao)發展，線上線下都有著不(bu)同的呈現方(fang)式和消(xiao)費(fei)人群，兩者渠道(dao)又會有交集的地方(fang)，雖兩者互相不(bu)可取代，但誰說(shuo)這不(bu)是(shi)未(wei)來(lai)發展的方(fang)向呢?