品牌與銷量,企業兩大支撐
營銷永遠是動態的,是一個營銷鏈條的組合相互作用,每一個營銷因素在企業某個階段都可以是成就企業經營的(de)好業績的(de)重要(yao)(yao)因素,而品(pin)牌(pai)(pai)是靠業績托起來的(de),以(yi)首類(lei)營(ying)銷理(li)論(lun)(lun)來思考:品(pin)牌(pai)(pai)的(de)幕后(hou)推手是品(pin)類(lei),而誰做品(pin)類(lei)中(zhong)的(de)第一【即首類(lei)】誰將很容易成就同品(pin)類(lei)第一品(pin)牌(pai)(pai)!同時(shi),首類(lei)理(li)論(lun)(lun)也緊只是一個(ge)打造品(pin)牌(pai)(pai)的(de)角(jiao)度而已,營(ying)銷整個(ge)系統是整體的(de)、動態的(de),不(bu)絕對的(de),所(suo)以(yi),任何理(li)論(lun)(lun)都只在一定(ding)(ding)條(tiao)件下(xia)適(shi)用,包括定(ding)(ding)位理(li)論(lun)(lun)和品(pin)類(lei)戰略也不(bu)例(li)外,我們中(zhong)國營(ying)銷人(ren)要(yao)(yao)隨時(shi)警(jing)惕對西方的(de)理(li)論(lun)(lun)太(tai)過教條(tiao)和過分崇(chong)拜,理(li)論(lun)(lun)怎么(me)聽怎么(me)對,但只是真空(kong)狀態下(xia)的(de)正(zheng)確!
品牌與銷量,永遠是企業高層心中兩大內驅力的按鈕!關于品牌,沒有一個企業主不想擁有它,問題是他自己也不知道自己的產品是不是已經是品牌了,其實品牌是目標消費者給于企業一個榮譽而已,其二,品牌就是一個賺錢的帽子。企業就是要想盡一切辦法讓自己的商品服務在目標消費者心理有這頂高帽子,筆者研究過全世界所有營銷理(li)論得出結(jie)論:
第一,品牌不是絕對的,芙蓉王只有對煙(yan)民來(lai)說才具(ju)備(bei)說是(shi)(shi)中國品牌煙(yan)了,假如對一個不知道香煙(yan)為何物(wu)的半歲(sui)小孩來(lai)說他(ta)就(jiu)不是(shi)(shi),也就(jiu)說品牌是(shi)(shi)動態的,是(shi)(shi)相對的,必須(xu)是(shi)(shi)消費(fei)者(zhe)自己頭腦(nao)認知相信的、愿意付費(fei)的對企業才有實際意義!
第二(er),品(pin)牌(pai)(pai)是(shi)(shi)企業(ye)自(zi)己(ji)內(nei)部思維的(de)(de)(de)(de)稱呼,消(xiao)費(fei)者(zhe)沒(mei)有品(pin)牌(pai)(pai)這(zhe)個(ge)概(gai)念(nian)!消(xiao)費(fei)者(zhe)購買的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)自(zi)己(ji)感覺到該商品(pin)服務的(de)(de)(de)(de)訴求和產(chan)品(pin)在終端(duan)展示是(shi)(shi)符合他的(de)(de)(de)(de)想(xiang)法(fa)的(de)(de)(de)(de)、和他頭腦上的(de)(de)(de)(de)認知是(shi)(shi)可以對(dui)(dui)接的(de)(de)(de)(de),不(bu)是(shi)(shi)企業(ye)說是(shi)(shi)品(pin)牌(pai)(pai)消(xiao)費(fei)者(zhe)就(jiu)去(qu)購買了。比如:柒(qi)牌(pai)(pai)立領(ling)襯衣(yi),是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)品(pin)牌(pai)(pai)?對(dui)(dui)于更高(gao)層次(ci)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)群(qun)也許它還(huan)不(bu)是(shi)(shi)品(pin)牌(pai)(pai),但對(dui)(dui)中端(duan)人(ren)(ren)群(qun)和低于中端(duan)消(xiao)費(fei)人(ren)(ren)群(qun)柒(qi)牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)確(que)也算是(shi)(shi)品(pin)牌(pai)(pai),問(wen)題消(xiao)費(fei)者(zhe)不(bu)是(shi)(shi)說你(ni)是(shi)(shi)品(pin)牌(pai)(pai)襯衣(yi)我去(qu)買你(ni),而(er)是(shi)(shi)立領(ling)這(zhe)個(ge)概(gai)念(nian)和大牌(pai)(pai)明星李連杰演繹“男人(ren)(ren)就(jiu)應該對(dui)(dui)自(zi)己(ji)狠一點(dian)”打動了他才去(qu)購買!所以,品(pin)牌(pai)(pai)絕對(dui)(dui)是(shi)(shi)企業(ye)自(zi)己(ji)內(nei)部思維的(de)(de)(de)(de)產(chan)物!
轉了(le)一整(zheng)圈,其實品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)是(shi)(shi)(shi)企業經(jing)營(ying)(ying)某(mou)個(ge)(ge)商(shang)品(pin)(pin)服務獲得的(de)(de)(de)(de)(de)目標消費者認(ren)同(tong)聲(sheng)(sheng)譽(yu)(yu)(yu)而(er)已,只是(shi)(shi)(shi)企業經(jing)營(ying)(ying)出(chu)來(lai)好業績的(de)(de)(de)(de)(de)結果,根據里斯和(he)(he)特勞特是(shi)(shi)(shi)營(ying)(ying)銷理論,品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)幕后(hou)推手(shou)是(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)類(lei),消費者購買的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)類(lei),而(er)購買的(de)(de)(de)(de)(de)時候(hou)又是(shi)(shi)(shi)用企業的(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)名字直呼(hu),所以(yi),很(hen)大(da)部分(fen)企業家和(he)(he)營(ying)(ying)銷人忽視(shi)了(le)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)背后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)推手(shou)是(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)類(lei),其實所謂品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)企業經(jing)營(ying)(ying)一個(ge)(ge)商(shang)品(pin)(pin)在該品(pin)(pin)類(lei)獲得的(de)(de)(de)(de)(de)動態聲(sheng)(sheng)譽(yu)(yu)(yu),聲(sheng)(sheng)譽(yu)(yu)(yu)隨時根據企業經(jing)營(ying)(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)業績變動,沒有一成不(bu)(bu)變的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai),心(xin)智認(ren)知再強(qiang)大(da)當整(zheng)個(ge)(ge)品(pin)(pin)類(lei)出(chu)現集體滑落時候(hou)同(tong)品(pin)(pin)類(lei)的(de)(de)(de)(de)(de)每個(ge)(ge)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)都不(bu)(bu)可(ke)能(neng)靠心(xin)智認(ren)知的(de)(de)(de)(de)(de)強(qiang)大(da)而(er)重生,這就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)定位(wei)理論強(qiang)調心(xin)智是(shi)(shi)(shi)打(da)造品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)核心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)缺失之處!
站(zhan)在品(pin)類(lei)主導品(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)角度看,首(shou)類(lei)才是(shi)品(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)源(yuan)頭(tou),在源(yuan)頭(tou)才能真正解決品(pin)牌(pai)問題的(de)(de)(de)糾纏,這就(jiu)是(shi)高度!所以(yi):品(pin)牌(pai)是(shi)靠(kao)經(jing)(jing)營(ying)的(de)(de)(de)業(ye)績(ji)獲得(de),沒(mei)有經(jing)(jing)營(ying)的(de)(de)(de)業(ye)績(ji)【通俗(su)的(de)(de)(de)理解就(jiu)是(shi)營(ying)業(ye)額要(yao)占(zhan)所在品(pin)類(lei)中比(bi)較(jiao)大的(de)(de)(de)比(bi)例】!企(qi)業(ye)沒(mei)有經(jing)(jing)營(ying)業(ye)績(ji)品(pin)牌(pai)將成了空中樓閣,無(wu)本之木(mu),無(wu)源(yuan)之水(shui)!以(yi)近兩年(nian)首(shou)類(lei)營(ying)銷參與(yu)的(de)(de)(de)手機策劃工廠(chang)店模式為例,尼采(cai)不(bu)(bu)到(dao)三(san)年(nian)發(fa)展(zhan)現(xian)在已經(jing)(jing)超過3000家(jia)店,銷售利潤(run)就(jiu)達到(dao)3個億以(yi)上,你說它是(shi)不(bu)(bu)是(shi)品(pin)牌(pai)?我敢說,這個答案不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)人(ren)答案不(bu)(bu)一定相同,乃至相反矛盾!但企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)業(ye)績(ji)是(shi)有目共睹(du)的(de)(de)(de)!
在發達國家(jia),商(shang)品服務都安份守紀,隱喻總(zong)是好(hao)的(de),不要以為他們有(you)一顆善(shan)良的(de)心,因為行業集(ji)約(yue)程度(du)高,競爭異常(chang)激(ji)烈,稍有(you)閃失,其位置就將會(hui)被(bei)屁(pi)股后(hou)虎(hu)視眈眈對手奪走。同樣的(de)商(shang)品服務在中國市場就變壞,行業的(de)集(ji)約(yue)程度(du)跟不上,消費都軟(ruan)弱(ruo)好(hao)欺,出點(dian)問(wen)題的(de)結果對自己(ji)不是毀滅性(xing)擊(ji)性(xing)的(de),另一方面,他們自認(ren)為公關技術高明,要么打死不認(ren)賬,要安撫媒體(ti),制造虛假信息,最后(hou)交“保護費”完事。
你看近(jin)期年的(de)(de)(de)KFC、M、家樂(le)福等(deng)等(deng)世界大(da)牌(pai)(pai)在中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)問(wen)題頻出(chu),卻(que)沒有收斂(lian)的(de)(de)(de)本意,由于中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)消費(fei)者(zhe)對國(guo)外品(pin)(pin)牌(pai)(pai)服務的(de)(de)(de)高度(du)(du)仰望(wang),使他們(men)運用合法(fa)傷害能力(li)輕松地糊弄中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)消費(fei)者(zhe)一次又一次,顯然(ran)已經成為(wei)(wei)一種凌(ling)弱的(de)(de)(de)手段!而(er)這一切,他們(men)背后(hou)也就是(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)了企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)經營業(ye)績(ji),沒有好的(de)(de)(de)營業(ye)額,沒有高的(de)(de)(de)知明(ming)度(du)(du),他們(men)將失去消費(fei)者(zhe)對他們(men)的(de)(de)(de)仰望(wang),后(hou)果可想而(er)知!所以(yi),品(pin)(pin)牌(pai)(pai)只(zhi)是(shi)(shi)(shi)一頂帽子,帶起(qi)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)帽子讓(rang)消費(fei)者(zhe)仰望(wang)自(zi)己以(yi)爭取更(geng)大(da)生(sheng)意,獵獲(huo)更(geng)高的(de)(de)(de)利潤,而(er)大(da)量銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)在某定程(cheng)度(du)(du)上是(shi)(shi)(shi)可以(yi)托起(qi)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)聲譽的(de)(de)(de)!當然(ran)在抓(zhua)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)量的(de)(de)(de)過程(cheng)中(zhong)(zhong)(zhong),企(qi)(qi)業(ye)商(shang)品(pin)(pin)服務的(de)(de)(de)前期規(gui)劃和提煉是(shi)(shi)(shi)必不可少的(de)(de)(de),不然(ran)就是(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)了銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)而(er)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou),不能讓(rang)每一元銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)都為(wei)(wei)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)做加法(fa),那(nei)是(shi)(shi)(shi)已經回到一種原始市場的(de)(de)(de)耕(geng)耘之道了!希望(wang)企(qi)(qi)業(ye)主明(ming)鑒(jian)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)與品(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)絕對關(guan)系!
一般窮人(ren)不自(zi)信(xin),中(zhong)國(guo)窮人(ren)多,需(xu)要(yao)顯擺與(yu)(yu)炫富(fu),需(xu)要(yao)品牌充實自(zi)己(ji)。外國(guo)人(ren)具(ju)備強(qiang)大個(ge)性(xing)與(yu)(yu)自(zi)信(xin),主張(zhang)走自(zi)己(ji)的路(lu),讓別人(ren)去(qu)說吧(ba),不管(guan)你中(zhong)國(guo)制造越南(nan)制造,只要(yao)穿(chuan)起來舒適,物美價廉,我就選。富(fu)人(ren)多自(zi)信(xin),老(lao)外多富(fu)人(ren),富(fu)人(ren)獲得江湖地位,所以并不在(zai)乎什么品牌,看(kan)看(kan)人(ren)家美國(guo),現在(zai)拼命(ming)擠出(chu)品牌的泡(pao)沫,還原(yuan)消(xiao)費(fei)的本質。
窮人(ren)(ren)對富(fu)人(ren)(ren)的(de)(de)生活是(shi)(shi)(shi)向往的(de)(de),總是(shi)(shi)(shi)習慣模仿富(fu)人(ren)(ren)的(de)(de)生活,于是(shi)(shi)(shi)富(fu)人(ren)(ren)掌(zhang)握了品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)話語(yu)權。說你是(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)就是(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai),不是(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)也是(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai),富(fu)人(ren)(ren)說你不是(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)你就不是(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai),外(wai)國(guo)大路貨(huo)在(zai)(zai)(zai)中國(guo)也就成了品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)。我們要相信品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai),但是(shi)(shi)(shi)不能迷(mi)信品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)。品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)不是(shi)(shi)(shi)萬能,離(li)開(kai)(kai)了品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)也不是(shi)(shi)(shi)萬萬不能,相反如果(guo)離(li)開(kai)(kai)了銷售(shou)企(qi)業絕對倒閉!做(zuo)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai),思想(xiang)上(shang)慢不得,行動上(shang)快(kuai)不得,要有(you)步驟地規劃,按既定(ding)的(de)(de)方法在(zai)(zai)(zai)市場(chang)上(shang)實施(shi)爆破,讓每一(yi)元銷售(shou)額為自己(ji)的(de)(de)商品(pin)(pin)(pin)服務獲得更好(hao)的(de)(de)聲譽做(zuo)加(jia)法,品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)只是(shi)(shi)(shi)一(yi)種外(wai)在(zai)(zai)(zai)的(de)(de)某部分(fen)消費者的(de)(de)一(yi)種尊(zun)稱而已!
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