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賣場經營,不一定要低價

 作者:趙玉琦 2013-7-2

    毫無疑問,在城市賣場已成為消費品流通的主流渠道。作為服務型的銷售組織,賣場的市場營銷往往受到商業環境、供銷鏈條及競爭程度等因素的制約,為了突破營銷瓶頸,追逐銷售業績,越來越多的賣場將其營銷的策略簡單歸納或者說實際執行為降低價格,然而盡管價格可以帶來高份額的市場占有率,卻對利潤帶來直接的沖擊,部分賣場為了彌補利潤的不足,就將成本分攤到其合作伙伴上,因此我們就經常(chang)看到賣場與供應(ying)商的(de)對峙局面。

    當然應該肯定的是,“終端為王”的銷售局面反應了消費引導市場,以市場為導向的營銷鐵律,但我們也常常為技術創新、銷售模式創新帶來高價高利潤空間而振奮不已,我們也常常為適應現有消費觀念而推出的產品一上市處于滯銷的狀態而扼腕,這些都說明表象需求對市場的種種誤導之處,企業的經營價(jia)(jia)值(zhi)在(zai)于盈利,賣場經營不(bu)等于價(jia)(jia)格經營,長(chang)期的(de)(de)(de)價(jia)(jia)格循環,并不(bu)利于相關(guan)產業的(de)(de)(de)整(zheng)體成(cheng)長(chang);從另一個(ge)角度來說,只有(you)當賣場營銷人員突破了(le)簡單的(de)(de)(de)價(jia)(jia)格撬(qiao)動銷售的(de)(de)(de)公式,賣場才(cai)(cai)能真(zhen)正挖掘到自身的(de)(de)(de)核心競爭力,營銷人員才(cai)(cai)感覺(jue)自己在(zai)從事著一份富有(you)創(chuang)造性意義(yi)的(de)(de)(de)工作。

    賣場經營有許多策略及方法,本文試圖從企業自身經營管理層面、企業經營環境要素層(ceng)面(mian)及企業(ye)系統化營(ying)銷(xiao)方面(mian)來(lai)為賣場的經營(ying)管(guan)理做些建議,需要說明(ming)的是(shi)這(zhe)三個方面(mian)沒有什么是(shi)最好的,也無所謂(wei)漸(jian)進的階段,因為每個賣場面(mian)對不同(tong)的顧客,處在不同(tong)的行業(ye),實力也不均等,所以選擇的策略只要適合(he)自身發展就(jiu)好。   

    1、看(kan)山就是山,苦練內功(gong),從企業經營的角度(du)來看(kan)賣場;

    有人認(ren)為產(chan)銷型企(qi)業(ye)與(yu)專(zhuan)業(ye)銷售(shou)企(qi)業(ye)在營(ying)銷方(fang)法有很多的(de)不同,這一點為大家所認(ren)同,但我想不論是(shi)Factorymarketing還是(shi)Fieldmarketing,關(guan)于產(chan)品營(ying)銷的(de)方(fang)面還是(shi)相同的(de),賣場(chang)也可以用5P’S組合來思考其營(ying)銷策略。

    1.1價格方面。

    價(jia)(jia)格(ge)(ge)方面筆(bi)者不想(xiang)贅述,各商家(jia)都(dou)稔熟于此,需要說明的(de)是(shi)低(di)(di)價(jia)(jia)并(bing)不能代表一(yi)切(qie),價(jia)(jia)格(ge)(ge)策略(lve)(lve)有很多種,顧(gu)客(ke)付錢是(shi)為(wei)了讓度到(dao)產品使用(yong)價(jia)(jia)值,當然賣場(chang)可以(yi)選擇消(xiao)極價(jia)(jia)格(ge)(ge)策略(lve)(lve)即高(gao)質低(di)(di)價(jia)(jia),但在(zai)品牌溝通(tong)中必須得讓顧(gu)客(ke)感覺(jue)到(dao)溢(yi)價(jia)(jia)的(de)那部分價(jia)(jia)值,加(jia)深顧(gu)客(ke)對賣場(chang)的(de)認可與好感。

    1.2產品(pin)方(fang)面。

    很多(duo)賣(mai)(mai)場(chang)(chang)企劃人員經常抱怨(yuan),商品(pin)(pin)(pin)不是(shi)自己(ji)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)的(de)(de)(de),只能(neng)(neng)做產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)附(fu)加值這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)也太(tai)強(qiang)人所難了(le)。這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)里(li)需要(yao)說明的(de)(de)(de)是(shi),策劃人員一(yi)定(ding)要(yao)有(you)大(da)營銷的(de)(de)(de)概念,不要(yao)只看到自己(ji)工作上一(yi)畝(mu)半(ban)分地(di),如(ru)果(guo)你在賣(mai)(mai)場(chang)(chang)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)組(zu)(zu)合(he)上有(you)更(geng)多(duo)很好的(de)(de)(de)建議(yi)就一(yi)定(ding)要(yao)提(ti)出來(lai),不要(yao)以為商品(pin)(pin)(pin)采購(gou)(gou)是(shi)采購(gou)(gou)部的(de)(de)(de)事情。產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)是(shi)營銷的(de)(de)(de)致命(ming)原點,對(dui)問(wen)(wen)題產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)要(yao)么(me)(me)選擇淘(tao)汰,要(yao)么(me)(me)將(jiang)(jiang)其撤離主要(yao)陳列面,這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)其一(yi),其二(er)要(yao)對(dui)商品(pin)(pin)(pin)進行組(zu)(zu)合(he),現代賣(mai)(mai)場(chang)(chang)按(an)照商品(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)項將(jiang)(jiang)許(xu)多(duo)原本功(gong)能(neng)(neng)利益相關產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)隔離開來(lai),但我們也看到有(you)些專業(ye)電(dian)器(qi)大(da)賣(mai)(mai)場(chang)(chang),在夏天就推出了(le)單(dan)身主義清涼一(yi)夏的(de)(de)(de)購(gou)(gou)物建議(yi),讓顧客(ke)以套餐價(jia)格購(gou)(gou)買小匹(pi)量空(kong)調+電(dian)風扇(shan)+21寸彩電(dian)+單(dan)筒洗(xi)衣(yi)(yi)機,這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)組(zu)(zu)合(he)還有(you)許(xu)多(duo)種,就像我們到小店里(li)買衣(yi)(yi)服,店老板總是(shi)將(jiang)(jiang)上下衣(yi)(yi)搭配起來(lai),這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)就充(chong)分吸引了(le)顧客(ke)的(de)(de)(de)眼球,進而提(ti)升(sheng)銷量。你可千萬別說賣(mai)(mai)場(chang)(chang)大(da)了(le)不可能(neng)(neng)像小店那么(me)(me)靈活(huo),那你應該反問(wen)(wen)自己(ji)賣(mai)(mai)場(chang)(chang)核心競爭力到底(di)是(shi)什么(me)(me),如(ru)果(guo)服務覺得麻煩,那么(me)(me)競爭對(dui)手為什么(me)(me)可以這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣做?

    1.3促(cu)銷(xiao)方面(mian)。

做賣場(chang)我們(men)(men)經常將“人(ren)(ren)(ren)氣(qi)帶動(dong)買氣(qi)”掛在嘴邊(bian),于是(shi)乎營業部(bu)的人(ren)(ren)(ren)員(yuan)就抱怨策劃(hua)部(bu)的人(ren)(ren)(ren)員(yuan),你們(men)(men)不(bu)搞活動(dong)商場(chang)都沒(mei)人(ren)(ren)(ren)來,你讓我們(men)(men)怎么賣啊?這(zhe)話固然有(you)一(yi)定道理,但也不(bu)盡然,賣場(chang)目(mu)標(biao)受眾(zhong)總(zong)是(shi)有(you)限的,哪怕是(shi)大型超市,家庭主婦購物的頻率比其它人(ren)(ren)(ren)還是(shi)要高一(yi)些,策劃(hua)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)需要明確(que)的是(shi)首先并不(bu)是(shi)人(ren)(ren)(ren)越多越好(hao),其次(ci)逆(ni)向思維(wei),要用(yong)買氣(qi)推動(dong)人(ren)(ren)(ren)氣(qi),這(zhe)時可能會想到(dao)顧客滿意(yi)方案(an)等(deng)等(deng)。

    賣場(chang)應(ying)慎重(zhong)對待每一次(ci)活(huo)(huo)動(dong),包(bao)括(kuo)活(huo)(huo)動(dong)資源的(de)(de)(de)籌備(包(bao)括(kuo)促(cu)銷(xiao)品(pin)(pin)、折(zhe)價(jia)品(pin)(pin)及禮品(pin)(pin)的(de)(de)(de)到位),活(huo)(huo)動(dong)信息告(gao)知的(de)(de)(de)內容與(yu)方式,活(huo)(huo)動(dong)操(cao)作(zuo)的(de)(de)(de)分工與(yu)執行(xing),活(huo)(huo)動(dong)結束后的(de)(de)(de)調查與(yu)反饋。顧客(ke)的(de)(de)(de)口碑效應(ying)決定了品(pin)(pin)牌溝通的(de)(de)(de)效果,所以(yi)每次(ci)進(jin)行(xing)活(huo)(huo)動(dong)時(shi)要(yao)思考清楚,為什么(me)要(yao)促(cu)銷(xiao)、為什么(me)要(yao)促(cu)銷(xiao)這(zhe)個品(pin)(pin)項的(de)(de)(de)商品(pin)(pin)、效果預估可以(yi)量(liang)化么(me)、會遇到些什么(me)困難、在擴(kuo)大銷(xiao)售額的(de)(de)(de)同時(shi)如何(he)提升(sheng)顧客(ke)滿意度……

    做(zuo)賣場促銷要樹立一(yi)種“鄰(lin)里意識”,不要抱有(you)僥幸心理,應盡可(ke)能少的(de)(de)去嘗試(shi)抽獎(jiang),特價限(xian)購的(de)(de)活動,因為顧客不喜歡受騙的(de)(de)感(gan)覺(jue)(jue),這種感(gan)覺(jue)(jue)將直接(jie)給您(nin)辛苦(ku)經(jing)營的(de)(de)賣場品牌形象帶來災難,試(shi)想你被鄰(lin)居的(de)(de)謊(huang)言欺騙,你還(huan)愿意經(jing)常去他家(jia)里嗎?追求長(chang)期效益,屏棄浮躁的(de)(de)商人心態。

    1.4渠道方面。

    供應(ying)(ying)(ying)商(shang)把賣(mai)(mai)(mai)場(chang)(chang)(chang)當渠(qu)道,其實(shi)供應(ying)(ying)(ying)商(shang)也(ye)是(shi)賣(mai)(mai)(mai)場(chang)(chang)(chang)的(de)(de)渠(qu)道。管理好賣(mai)(mai)(mai)場(chang)(chang)(chang)的(de)(de)供應(ying)(ying)(ying)鏈條不(bu)僅(jin)是(shi)商(shang)品(pin)(pin)管理部或者(zhe)采購部的(de)(de)事情(qing),渠(qu)道不(bu)暢通的(de)(de)時候,經營策劃人員(yuan)應(ying)(ying)(ying)積(ji)極調查是(shi)驅動利益不(bu)足(zu),還是(shi)產品(pin)(pin)適銷對路(lu)與否。“顧客就是(shi)上帝(di)(di)”并不(bu)等于賣(mai)(mai)(mai)場(chang)(chang)(chang)也(ye)是(shi)上帝(di)(di),何況真(zhen)把顧客當上帝(di)(di)的(de)(de)企(qi)業都(dou)見(jian)上帝(di)(di)去(qu)了,賣(mai)(mai)(mai)場(chang)(chang)(chang)應(ying)(ying)(ying)把自己(ji)人格化(hua),把供貨商(shang)也(ye)人格化(hua),兩個人都(dou)是(shi)朋(peng)友,君(jun)子(zi)之交淡如水(shui),這(zhe)種(zhong)關系才能長(chang)久,頻繁(fan)的(de)(de)更換(huan)供應(ying)(ying)(ying)商(shang)就像(xiang)你頻繁(fan)發(fa)現(xian)員(yuan)工流失一樣(yang),問題(ti)出在自己(ji)身上。隨著電子(zi)商(shang)務(wu)的(de)(de)發(fa)展,賣(mai)(mai)(mai)場(chang)(chang)(chang)可以考慮(lv)網(wang)絡購物的(de)(de)方(fang)式,不(bu)過這(zhe)對庫存和物流管理的(de)(de)能力(li)要(yao)求(qiu)很強,最要(yao)緊的(de)(de)是(shi)結合實(shi)際情(qing)況來推網(wang)絡業務(wu),追求(qiu)利潤(run)或追求(qiu)品(pin)(pin)牌效(xiao)應(ying)(ying)(ying),不(bu)管怎么(me)做目標一定要(yao)量化(hua),因為不(bu)量化(hua)就沒辦法(fa)管理了。

    1.5人員管理方面(mian)。

    與產(chan)銷(xiao)型企業不(bu)同(tong),賣場(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)物業是(shi)別人(ren)的(de)(de)(de)(de)、商品(pin)其(qi)(qi)(qi)實(shi)也是(shi)別人(ren)的(de)(de)(de)(de),唯(wei)一(yi)(yi)擁有的(de)(de)(de)(de)就是(shi)你所購買的(de)(de)(de)(de)勞動力使用價值,這里只(zhi)想(xiang)談(tan)談(tan)員工(gong)(gong)對崗位職(zhi)(zhi)守的(de)(de)(de)(de)理(li)解,讓(rang)(rang)員工(gong)(gong)突(tu)破“不(bu)在(zai)其(qi)(qi)(qi)位,不(bu)謀(mou)其(qi)(qi)(qi)政(zheng)”的(de)(de)(de)(de)自我保(bao)護和(he)消極(ji)的(de)(de)(de)(de)心(xin)態:首先要倡導“在(zai)其(qi)(qi)(qi)位,謀(mou)其(qi)(qi)(qi)職(zhi)(zhi)”,恪(ke)盡(jin)職(zhi)(zhi)守,做好(hao)本職(zhi)(zhi)工(gong)(gong)作,讓(rang)(rang)做銷(xiao)售的(de)(de)(de)(de)人(ren)知道他實(shi)質上是(shi)在(zai)做關(guan)系(xi)營(ying)銷(xiao),讓(rang)(rang)做市場(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)人(ren)知道他們正在(zai)規(gui)劃(hua)與賣場(chang)(chang)發(fa)生關(guan)系(xi)的(de)(de)(de)(de)顧客是(shi)誰、如何于之建立關(guan)系(xi);其(qi)(qi)(qi)次要提倡“不(bu)在(zai)其(qi)(qi)(qi)位,也要謀(mou)其(qi)(qi)(qi)職(zhi)(zhi)”,個人(ren)乃至部(bu)門不(bu)能局(ju)限于本位主義(yi),減少內耗,進行崗位輪調,讓(rang)(rang)做經營(ying)或(huo)者策劃(hua)的(de)(de)(de)(de)人(ren)員不(bu)要陷入“我就是(shi)來策劃(hua)活動的(de)(de)(de)(de)”誤(wu)區(qu),培養(yang)全局(ju)觀(guan),關(guan)心(xin)上游產(chan)品(pin)供應鏈(lian),關(guan)心(xin)產(chan)品(pin)本身(shen),關(guan)心(xin)銷(xiao)售溝通過程,關(guan)心(xin)出貨(huo)與補貨(huo)的(de)(de)(de)(de)流(liu)程,惟其(qi)(qi)(qi)如此才能更好(hao)地服務于賣場(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)經營(ying),另(ling)一(yi)(yi)個優點在(zai)于可以拓寬企劃(hua)思路,要大膽的(de)(de)(de)(de)想(xiang),小(xiao)心(xin)的(de)(de)(de)(de)求(qiu)證,認真的(de)(de)(de)(de)執行。  

    2、看山不(bu)是(shi)山,合眾聯(lian)橫,從產業經營(ying)的角度來看賣場;

    做(zuo)賣場(chang),在整合企業自身經(jing)(jing)營(ying)管理基礎上(shang),還要整合賣場(chang)的(de)(de)經(jing)(jing)營(ying)環境要素。商業社會各(ge)種(zhong)營(ying)銷組織以利潤(run)為(wei)中心,或(huo)水平或(huo)垂直或(huo)做(zuo)同心旋轉,構成了(le)一個系統(tong)的(de)(de)產品營(ying)銷鏈條或(huo)網(wang)帶(dai)。

    賣場要進行完善競(jing)爭五力分析(Five-ForcesModel),以求(qiu)借助環境(jing)定位業務(wu)重心,更好(hao)的(de)了解自身不足,并設計相關業務(wu)模式。

    2.1供應商議價能力方面。

    這要(yao)(yao)看(kan)賣場所處(chu)的行業,產品(pin)的供應對(dui)于需求來(lai)講是(shi)否過剩,其次還要(yao)(yao)看(kan)同(tong)行的競爭程度是(shi)否充分。就拿大型超市(shi)來(lai)講,護發用品(pin)同(tong)質化現(xian)象(xiang)非常明顯,所以營(ying)銷(xiao)策略(lve)只(zhi)能(neng)(neng)向(xiang)價格傾(qing)斜,廠家也知(zhi)道這些,所以賣場議價能(neng)(neng)力強,這時(shi)你(ni)(ni)要(yao)(yao)想(xiang)你(ni)(ni)該怎么(me)(me)做(zuo)?但(dan)對(dui)于行業中(zhong)的龍頭(tou)老大,賣場議價能(neng)(neng)力弱(ruo),顧客會抱怨怎么(me)(me)這么(me)(me)大個超市(shi),連(lian)某某牌(pai)洗發水都沒(mei)有,這時(shi)你(ni)(ni)只(zhi)能(neng)(neng)遵從統(tong)一零售價,這時(shi)你(ni)(ni)要(yao)(yao)想(xiang)你(ni)(ni)該怎么(me)(me)做(zuo)?

    綜合(he)考慮商(shang)(shang)品品項與(yu)(yu)實際銷(xiao)售量(liang)的(de)(de)結合(he),不要(yao)求全,也不要(yao)只(zhi)求銷(xiao)量(liang),認真關心所在(zai)區域的(de)(de)顧(gu)客對商(shang)(shang)品態度,他們的(de)(de)夠買行為(wei)(wei),不要(yao)只(zhi)看(kan)客單(dan)價,還(huan)要(yao)看(kan)每天其購買的(de)(de)商(shang)(shang)品組合(he)是什么。研究好了顧(gu)客,整理(li)成(cheng)量(liang)化的(de)(de)材料,在(zai)你(ni)與(yu)(yu)供應商(shang)(shang)溝通時,你(ni)完全可(ke)以(yi)不加評(ping)論的(de)(de)讓其閱讀部分(fen)材料,傾聽他們一切關于排面、廣告的(de)(de)意見,你(ni)會發現你(ni)對補貨(huo)、促銷(xiao)的(de)(de)要(yao)求較(jiao)為(wei)(wei)容(rong)易(yi)與(yu)(yu)供應商(shang)(shang)達成(cheng)一致。

    2.2顧客需求方(fang)面。

    我(wo)們知道(dao)賣(mai)場(chang)(chang)銷(xiao)售最常(chang)用的(de)就是(shi)進銷(xiao)存(cun)管理,當(dang)然(ran)這可以借助電腦系統(tong)(tong)(tong)可以統(tong)(tong)(tong)計出來的(de),但對于(yu)部分(fen)賣(mai)場(chang)(chang)而言(yan)還有(you)商品(pin)(pin)損耗(hao),這個(ge)就是(shi)常(chang)看到(dao)(dao)的(de)盤點現象。一(yi)般需要統(tong)(tong)(tong)計具體到(dao)(dao)商品(pin)(pin)的(de)品(pin)(pin)牌、型號、規格(含(han)單位)、售價等(deng)信(xin)息,有(you)些賣(mai)場(chang)(chang)會進行例行的(de)賣(mai)場(chang)(chang)產品(pin)(pin)出貨(huo)圖,當(dang)然(ran)有(you)些大品(pin)(pin)項(xiang)如生鮮中的(de)烘焙產品(pin)(pin)還需要促銷(xiao)員統(tong)(tong)(tong)計單品(pin)(pin)數(shu)量,因為(wei)賣(mai)場(chang)(chang)總是(shi)有(you)一(yi)些用來做統(tong)(tong)(tong)碼、新品(pin)(pin)條(tiao)碼的(de)。而所(suo)有(you)這些工作(zuo)都是(shi)為(wei)了準確反(fan)映(ying)顧客的(de)需求,并將(jiang)其量化。

    但(dan)最大的(de)(de)問(wen)題凸(tu)現出來了(le),顧客(ke)對某種產品(pin)的(de)(de)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)可能突(tu)(tu)然(ran)增大或者萎縮,完全(quan)突(tu)(tu)破了(le)你所分析的(de)(de)曲線趨(qu)勢邏輯,這可能存在(zai)很(hen)(hen)多(duo)原因(yin),所以說賣(mai)場需(xu)(xu)(xu)要引導和教育顧客(ke),開(kai)發(fa)原有(you)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)的(de)(de)量(liang)或者開(kai)發(fa)新(xin)的(de)(de)需(xu)(xu)(xu)求(qiu),透過現象看本質,比如8月底、9月初(chu)CTX顯(xian)示(shi)器盡管好賣(mai),但(dan)不宜大量(liang)補倉(cang),因(yin)為液(ye)晶顯(xian)示(shi)器畢竟是替代(dai)品(pin),你需(xu)(xu)(xu)要看到這僅(jin)僅(jin)是開(kai)學學生淘寶帶來的(de)(de)表象暢(chang)銷,所以10月份你會(hui)發(fa)現上個(ge)月好賣(mai)的(de)(de),這個(ge)月只(zhi)出了(le)十幾臺貨,如果倉(cang)庫(ku)還有(you)很(hen)(hen)多(duo)這種產品(pin),損(sun)失(shi)不光是這個(ge)型號與批次的(de)(de)貨物成本,還有(you)你的(de)(de)現金流周(zhou)轉次數(shu)、庫(ku)存管理成本、對銷售人(ren)員(yuan)成就感的(de)(de)殺傷成本等。因(yin)此對于顧客(ke)需(xu)(xu)(xu)求(qiu),要有(you)客(ke)觀銷售數(shu)據做支撐,但(dan)也要有(you)瞻前的(de)(de)評估需(xu)(xu)(xu)求(qiu)趨(qu)勢的(de)(de)能力(li)。

    2.3行業(ye)競爭壓力方面(mian)。

    成(cheng)行方成(cheng)市,競(jing)(jing)爭(zheng)可(ke)以促(cu)進行業(ye)的(de)(de)發展,可(ke)以提升企業(ye)的(de)(de)競(jing)(jing)爭(zheng)能力。在成(cheng)本領先(xian)的(de)(de)戰略(lve)被廣泛接受(shou)的(de)(de)同時(shi),同質化(hua)現象依(yi)然(ran)十分(fen)嚴重,賣場(chang)應該(gai)尋(xun)求差異化(hua)經營(ying)(ying)策(ce)略(lve),現在我們(men)看到跨國零(ling)售組織的(de)(de)全球(qiu)采購的(de)(de)獨特(te)優勢,也(ye)看到了超市自營(ying)(ying)品(pin)牌商(shang)品(pin)越來越多(duo)(duo),面(mian)對這么多(duo)(duo)的(de)(de)經營(ying)(ying)策(ce)略(lve),企業(ye)尋(xun)找競(jing)(jing)爭(zheng)優勢點的(de)(de)時(shi)候(hou)應該(gai)注意(yi)以下幾(ji)點:概念是否(fou)符合顧(gu)客購買需求,概念是否(fou)脫離產品(pin)利益,是否(fou)能夠在經營(ying)(ying)中得到體現或者說是否(fou)推動經營(ying)(ying)的(de)(de)發展,是否(fou)易于模仿等(deng)等(deng)。

    在(zai)我(wo)國(guo)一(yi)線市(shi)(shi)場競爭充分但(dan)競爭程度還會加(jia)劇(ju),這已經不(bu)(bu)是(shi)(shi)某(mou)個(ge)行(xing)(xing)業(ye)(ye)賣(mai)(mai)場之間競爭的(de)(de)(de)問題了(le)(le),在(zai)3C產品(pin)賣(mai)(mai)場中(zhong)、在(zai)建(jian)材(cai)家居賣(mai)(mai)場中(zhong)還是(shi)(shi)在(zai)日用百貨賣(mai)(mai)場中(zhong),賣(mai)(mai)場的(de)(de)(de)營(ying)業(ye)(ye)模(mo)型影響越發深遠,甚至連金(jin)融產品(pin)也(ye)搞起了(le)(le)超市(shi)(shi)。時下風行(xing)(xing)的(de)(de)(de)一(yi)種(zhong)叫做(zuo)高標定位,模(mo)仿(fang)行(xing)(xing)業(ye)(ye)翹楚進行(xing)(xing)賣(mai)(mai)場運營(ying)管理(li),但(dan)我(wo)覺得這種(zhong)做(zuo)法在(zai)理(li)解上存在(zai)一(yi)定的(de)(de)(de)盲目和(he)(he)風險(xian),許多賣(mai)(mai)場經營(ying)者會將此經營(ying)模(mo)型模(mo)糊(hu)為(wei)經營(ying)目標,盡管看起來好做(zuo),但(dan)總是(shi)(shi)做(zuo)不(bu)(bu)了(le)(le),為(wei)什(shen)(shen)么(me)?“人(ren)不(bu)(bu)能(neng)兩次跨同一(yi)條河流”,自(zi)己的(de)(de)(de)生意還是(shi)(shi)要靠自(zi)己打理(li),你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)底(di)子和(he)(he)別(bie)人(ren)是(shi)(shi)否一(yi)樣(yang),你(ni)(ni)(ni)在(zai)哪里,你(ni)(ni)(ni)所(suo)在(zai)的(de)(de)(de)城市(shi)(shi)的(de)(de)(de)人(ren)他(ta)們談論(lun)的(de)(de)(de)又是(shi)(shi)什(shen)(shen)么(me)……

    2.4新進投(tou)資者的威脅方面。

    以前我們經常(chang)聽到類(lei)似這樣的話,“走出國(guo)(guo)門,掙老外的錢”、“我們的產品要打(da)入歐(ou)美市(shi)場,參與國(guo)(guo)際市(shi)場的競爭”,但隨(sui)著WTO的實施,我們的企業(ye)包(bao)括賣場在(zai)家門口就介入到了(le)國(guo)(guo)際市(shi)場競爭。

    最讓民族企(qi)業包括國內(nei)賣場(chang)恐(kong)懼的(de)是國外資本的(de)介(jie)入,他們(men)或(huo)(huo)化身為實體(ti)的(de)經營(ying)單(dan)位,就在街對面和你(ni)搶顧(gu)客(ke),他們(men)的(de)規模,他們(men)的(de)經驗壓得(de)您無法呼吸,甚至連你(ni)辛苦培(pei)育了多年的(de)店(dian)長也被錢(qian)給騙走了,昨天(tian)的(de)一切就像一場(chang)黃粱夢,這樣(yang)的(de)時候有人(ren)選擇在一線戰斗(dou)、有人(ren)跑到二級市場(chang)、有人(ren)選擇放棄開始轉售,你(ni)的(de)盟友或(huo)(huo)者說你(ni)的(de)老(lao)對手(shou)沒有了,你(ni)面對一個跨海而(er)來龐然大物,不光大還又強又快(kuai)。

    這(zhe)樣的(de)時候(hou)原(yuan)有(you)賣場依(yi)然有(you)許多資(zi)源,多年以(yi)來積攢產業鏈條資(zi)源使企業更加(jia)的(de)本土化,另外一個最(zui)重要的(de)資(zi)源就是(shi)品牌。把(ba)這(zhe)兩(liang)塊做(zuo)精做(zuo)細,不論是(shi)以(yi)后賣還是(shi)繼續做(zuo),都(dou)會獲得不菲的(de)回(hui)報。

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