在2013年全國專業纖維檢驗工作會議上，國家質檢總局副局長(chang)蒲長(chang)城要(yao)求，要(yao)繼續全面履行好(hao)纖檢工(gong)作(zuo)職能，開展好(hao)纖維質量(liang)的監(jian)(jian)管；抓(zhua)好(hao)纖維公證檢驗(yan)工(gong)作(zuo)質量(liang)，發(fa)揮工(gong)作(zuo)作(zuo)用；要(yao)完善相(xiang)關的規章制度，不斷改(gai)進監(jian)(jian)管體系、監(jian)(jian)管方(fang)法和監(jian)(jian)管模式，不斷加強自身建(jian)設，提高隊伍的整體素(su)質和水平，為(wei)今(jin)后的工(gong)作(zuo)打下(xia)一個(ge)良好(hao)的工(gong)作(zuo)基礎。筆者認為(wei)，纖維檢驗(yan)工(gong)作(zuo)要(yao)實現以上發(fa)展思路(lu)，應在對策上采取(qu)并實現“四大突(tu)破”。

　　在運行機制、運作方式上有重大突破

　　一是在鞏固傳統的棉紡織、印染、色織和針織等上游紡織產品檢測陣地的同時，在人才培訓、設施完善等方面，全方位、多角度地創造條件，向下游產品延伸，開辟服裝檢測業務，完善紡織專業檢測機構的整體功能。二是涉足生態紡織品檢測領域。由于環保意識的提高和綠色消費的普及，生態紡織品的檢測必將是紡織產品質量檢驗監督的市場焦點，是市場的需求，也正是我們今后的發展潛力之所在。在國內，許多檢測機構尚不具備，無疑擁有其檢測技術和手段，將有先機占領這個市場份額，同時也具備了進軍國際市場的資本，對提高我國紡織品服裝的產品檔次與技術層次，促進企業升級，突破國際貿易壁壘，擴(kuo)大出口創匯(hui)具有十分(fen)重要的戰略意義。

　　在技術手段、技術素質上有重大突破

　　新(xin)經(jing)(jing)濟時(shi)(shi)代(dai)的(de)(de)企業、組(zu)織(zhi)或機構(gou)，要(yao)具備活(huo)力和(he)可持續發展的(de)(de)能(neng)力，關鍵在于擁有(you)先進(jin)的(de)(de)技(ji)術手段(duan)和(he)一(yi)(yi)支高素質(zhi)的(de)(de)人(ren)才隊伍。因此，纖維檢(jian)測機構(gou)要(yao)適應新(xin)經(jing)(jing)濟時(shi)(shi)代(dai)的(de)(de)競爭要(yao)求(qiu)，必須在技(ji)術手段(duan)和(he)人(ren)員素質(zhi)上(shang)有(you)重大(da)突破。一(yi)(yi)是(shi)不能(neng)滿足于傳(chuan)統檢(jian)驗(yan)的(de)(de)常(chang)規項目。國外客戶對我國出(chu)口的(de)(de)紡織(zhi)品的(de)(de)質(zhi)檢(jian)要(yao)求(qiu)正出(chu)現三大(da)變(bian)化：

　　一是從傳統的(de)重(zhong)(zhong)視外(wai)觀質(zhi)量檢驗趨向注(zhu)重(zhong)(zhong)內在質(zhi)量檢測(ce)(ce)；二是對紡織品的(de)質(zhi)量指標要求更加嚴格(ge)，三是對紡織品的(de)質(zhi)量要求由傳統的(de)實(shi)用性(xing)(xing)、美(mei)觀性(xing)(xing)、耐用性(xing)(xing)趨向更為重(zhong)(zhong)視安(an)全性(xing)(xing)、衛生(sheng)性(xing)(xing)。我(wo)們(men)要密切關注(zhu)國際最新發(fa)展的(de)檢測(ce)(ce)技術，想方設(she)法具備生(sheng)態紡織品檢測(ce)(ce)的(de)條件。

　　二(er)是不(bu)能滿足于傳統產(chan)品(pin)的(de)檢(jian)測(ce)范圍(wei)。要盡(jin)快(kuai)添置服(fu)裝檢(jian)測(ce)儀器和(he)設備，積(ji)極(ji)創造條件，涉足服(fu)裝檢(jian)測(ce)業(ye)務，特別是綠色生態(tai)服(fu)飾，完善紡織專業(ye)檢(jian)測(ce)機構的(de)整(zheng)體功能。

　　三(san)是不能滿足于傳統手段的(de)檢測(ce)方(fang)式(shi)。要積(ji)極采用信息(xi)化(hua)(hua)、自(zi)動化(hua)(hua)、網(wang)絡(luo)化(hua)(hua)技(ji)術，建立產品(pin)(pin)檢測(ce)與(yu)質量(liang)評(ping)價系(xi)統，全面(mian)改(gai)革質量(liang)管(guan)理模式(shi)和(he)政(zheng)策、市場、法(fa)規(gui)、技(ji)術信息(xi)傳播方(fang)式(shi)，以及產品(pin)(pin)檢測(ce)和(he)質量(liang)評(ping)價工(gong)作模式(shi)，形成質量(liang)管(guan)理、質量(liang)咨詢、質量(liang)檢測(ce)、質量(liang)評(ping)價、質量(liang)仲(zhong)裁的(de)無紙化(hua)(hua)辦公體系(xi)，使機構具備遠(yuan)程(cheng)診斷(duan)、遠(yuan)程(cheng)咨詢、遠(yuan)程(cheng)培訓的(de)服(fu)務功(gong)能。

　　在工作方法、工作重點上有重大突破

　　（一(yi)）定(ding)位(wei)角色(se)，探索有益(yi)工作。一(yi)是可以(yi)利用(yong)中介組織(zhi)的(de)性質(zhi)、第三方公(gong)正的(de)地(di)(di)位(wei)和一(yi)個(ge)省級(ji)行(xing)政區域內手段最(zui)齊(qi)全(quan)、功能(neng)最(zui)完整(zheng)的(de)紡(fang)(fang)織(zhi)專(zhuan)業(ye)檢測機構的(de)有利條件，在當地(di)(di)行(xing)業(ye)管理職能(neng)部門(men)的(de)支持(chi)下，配(pei)合(he)各專(zhuan)業(ye)協會，為維(wei)護(hu)市場的(de)有序(xu)和公(gong)平(ping)競爭，盡力發揮職能(neng)作用(yong)。二是可以(yi)定(ding)期對(dui)區域范圍(wei)內主要紡(fang)(fang)織(zhi)產品或(huo)出(chu)口紡(fang)(fang)織(zhi)產品質(zhi)量進行(xing)系統普查，及(ji)時向行(xing)業(ye)主管部門(men)和政府提出(chu)《主要紡(fang)(fang)織(zhi)產品質(zhi)量狀況報告》或(huo)《出(chu)口紡(fang)(fang)織(zhi)產品質(zhi)量狀況報告》，為政府制定(ding)產業(ye)政策、調整(zheng)投資方向、采(cai)取質(zhi)量措施提供決策參考依據。

　　（二）立足行(xing)業，開(kai)(kai)拓發(fa)展(zhan)生(sheng)路。一是(shi)(shi)加大科技開(kai)(kai)發(fa)力(li)度。要抓住我國檢(jian)(jian)測儀(yi)(yi)器(qi)(qi)加快更新換代步伐(fa)的機遇，利(li)用我們已(yi)(yi)有的條(tiao)件和手(shou)(shou)段，選擇性地確定科研課題，積極(ji)與(yu)院校、研究所、儀(yi)(yi)器(qi)(qi)生(sheng)產廠(chang)家聯手(shou)(shou)、走聯合開(kai)(kai)發(fa)的道路，另辟(pi)檢(jian)(jian)測中心發(fa)展(zhan)的生(sheng)路。二是(shi)(shi)開(kai)(kai)展(zhan)計(ji)量(liang)(liang)維(wei)修業務(wu)(wu)。要在鞏固和擴大產品質量(liang)(liang)監督、計(ji)量(liang)(liang)器(qi)(qi)具檢(jian)(jian)定、計(ji)量(liang)(liang)量(liang)(liang)值傳遞(di)陣地的同時，針對廣大企業已(yi)(yi)具備常(chang)規檢(jian)(jian)驗手(shou)(shou)段，維(wei)修、維(wei)護(hu)還一時跟不(bu)上的現(xian)實(shi)，充分利(li)用現(xian)有的人才(cai)優(you)勢，大力(li)開(kai)(kai)展(zhan)檢(jian)(jian)測儀(yi)(yi)器(qi)(qi)的有償維(wei)修服務(wu)(wu)業務(wu)(wu)，使機構既是(shi)(shi)區域內的產品檢(jian)(jian)測中心，又(you)是(shi)(shi)計(ji)量(liang)(liang)檢(jian)(jian)定中心，更是(shi)(shi)檢(jian)(jian)測儀(yi)(yi)器(qi)(qi)維(wei)修中心。

　　在管理理念、管理方法上有重大突破

　　提升檢測(ce)機(ji)構的(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)理(li)(li)念(nian)(nian)和改進(jin)管理(li)(li)方法(fa)，也是提高檢測(ce)機(ji)構在新(xin)經濟時代競爭實力的(de)(de)(de)(de)重要措施之一(yi)。而且其先(xian)進(jin)的(de)(de)(de)(de)理(li)(li)念(nian)(nian)與方法(fa)所(suo)發揮出的(de)(de)(de)(de)潛在實力，往(wang)往(wang)大于其他基(ji)礎(chu)條件(jian)。因此，新(xin)經濟時代檢測(ce)機(ji)構的(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)理(li)(li)念(nian)(nian)和管理(li)(li)方法(fa)，必須突(tu)破(po)傳統定(ding)式，根(gen)據當前國際上管理(li)(li)理(li)(li)論出現的(de)(de)(de)(de)新(xin)趨勢(shi)，結合自身面(mian)(mian)臨(lin)的(de)(de)(de)(de)形勢(shi)和職能特(te)點，應在兩個方面(mian)(mian)加以突(tu)破(po)。

　　一(yi)是著力于以人為(wei)本。西(xi)方(fang)管(guan)理(li)(li)(li)學家不僅(jin)把人力資源(yuan)管(guan)理(li)(li)(li)視(shi)為(wei)企業四大營運職能之(zhi)一(yi)，而(er)且還視(shi)為(wei)一(yi)個組(zu)織機構內最(zui)重要(yao)、最(zui)有(you)價值的(de)資產之(zhi)一(yi)。這充分說明，現代管(guan)理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)論正在從重視(shi)對(dui)(dui)物(wu)的(de)管(guan)理(li)(li)(li)轉移到(dao)重視(shi)對(dui)(dui)人的(de)管(guan)理(li)(li)(li)。我們必須盡快(kuai)接(jie)受這一(yi)理(li)(li)(li)論，一(yi)切管(guan)理(li)(li)(li)工作，都要(yao)看重人在組(zu)織中的(de)重要(yao)性(xing)與(yu)價值，并(bing)通過不同的(de)管(guan)理(li)(li)(li)措(cuo)施和激(ji)勵方(fang)法，把人的(de)潛在能力有(you)效地(di)發揮出來。

　　二(er)是著眼(yan)于服務(wu)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)。未來的(de)(de)(de)競爭，服務(wu)質量是取勝的(de)(de)(de)重要條件。西方市場行(xing)銷(xiao)(xiao)理(li)論認為(wei)，當今消費者的(de)(de)(de)需(xu)求已進入(ru)感(gan)性消費階段。產(chan)品銷(xiao)(xiao)售如此(ci)，檢(jian)測業(ye)(ye)(ye)務(wu)亦(yi)然(ran)。因此(ci)，在(zai)激烈(lie)的(de)(de)(de)檢(jian)測競爭中，不能(neng)(neng)只滿足(zu)于“我(wo)能(neng)(neng)做(zuo)什么”、“我(wo)做(zuo)了什么”，而是要善于理(li)解(jie)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)在(zai)業(ye)(ye)(ye)務(wu)活動中，潛意(yi)識里存在(zai)情感(gan)上的(de)(de)(de)滿足(zu)和心理(li)上的(de)(de)(de)認同的(de)(de)(de)要求，把能(neng)(neng)滿足(zu)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)此(ci)要求的(de)(de)(de)檢(jian)測業(ye)(ye)(ye)務(wu)之外的(de)(de)(de)服務(wu)，貫(guan)穿管理(li)工作的(de)(de)(de)始終，使客(ke)戶(hu)(hu)(hu)在(zai)和你打交(jiao)(jiao)道時感(gan)到(dao)(dao)滿意(yi)，打完交(jiao)(jiao)道后感(gan)到(dao)(dao)放(fang)心。

　　總之，要從觀念、管理、機制(zhi)等(deng)方面進(jin)行創新，通過開展(zhan)人員、設備、科(ke)技(ji)創新來(lai)保證紡織品及纖維制(zhi)品優質(zhi)、高效、科(ke)學(xue)、公正的(de)檢驗工作，為經濟的(de)發展(zhan)、社會的(de)進(jin)步、人民生活水平(ping)的(de)不斷提高保駕護航。（作者單位(wei)：山西省纖維檢驗局）