什么是老板？老板是資本的所有者，或是資本的代言人，這是(shi)常(chang)規的(de)定(ding)義。有三種老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)的(de)另類定(ding)義，老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)是(shi)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)是(shi)拍(pai)(pai)板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)的(de)人，老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)是(shi)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)是(shi)叫板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)的(de)人，老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)是(shi)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)是(shi)板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)臉的(de)人。很多(duo)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)很聰明，簡直(zhi)是(shi)眼(yan)觀六路，耳聽八方，他們對本行業非常(chang)精(jing)通，面(mian)(mian)對問題(ti)，敢于和善于做(zuo)出拍(pai)(pai)板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)決斷(duan)，所以是(shi)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)是(shi)拍(pai)(pai)板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)的(de)人。在(zai)面(mian)(mian)對社(she)會不公，面(mian)(mian)對下屬的(de)叛變，老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)是(shi)叫板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)的(de)人，甚至和“信息產業部”叫板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)。當(dang)老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)要樹(shu)立(li)威信時，老(lao)(lao)(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)的(de)臉總是(shi)板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)著，所以也是(shi)板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)臉的(de)人。

    在我(wo)打交(jiao)道的(de)很多老板中(zhong)，大(da)多數老板以自己的(de)這些特征，而感(gan)到(dao)(dao)自豪。但我(wo)要說，老板要上到(dao)(dao)高一點的(de)境界，要做到(dao)(dao)三“不”。

    首先是看不(bu)見。

    漢朝有個故事，說盡了管理者的特點。宰相丙吉，有一天在都城內走，忽然前面出現了兩個打架的人，頭破血流，還在繼續斗毆。他沒有出面處理打架的事情，而是繞道走了。走了不遠，發現路邊的牛在不停地喘氣，于是停下來看牛為什么喘氣。隨從很奇怪，就問宰相，為什么不管人的事，而關心牛，難道牛比人更重要嗎？丙吉說人打架的事情，我也看見了，但那是都城將軍的事情，他會處理好的，如果他處理不好，我就撤他的職，這也是考驗那個人是否稱職的機會。而牛喘氣，可能是天氣出現了問題，可能有災害，事關天下的收成，這是我(wo)的職責，所以分外關心。

    也(ye)就(jiu)(jiu)是說老(lao)(lao)板(ban)在完善了管理體系以后，要真(zhen)正把(ba)工(gong)作落實在每個(ge)人身上(shang)，不要隨便(bian)干涉下屬的(de)(de)(de)(de)權限(xian)，否(fou)則就(jiu)(jiu)會(hui)(hui)出現老(lao)(lao)板(ban)干活(huo)，員工(gong)看的(de)(de)(de)(de)現象(xiang)，這樣的(de)(de)(de)(de)公司(si)也(ye)沒(mei)有太大的(de)(de)(de)(de)發展。所以對于企業里的(de)(de)(de)(de)很(hen)多事情，老(lao)(lao)板(ban)知道就(jiu)(jiu)好(hao)了，要假裝看不見(jian)，讓下面(mian)的(de)(de)(de)(de)人處理為好(hao)，這是考察下面(mian)人能(neng)力(li)的(de)(de)(de)(de)好(hao)機(ji)會(hui)(hui)。即便(bian)是下面(mian)的(de)(de)(de)(de)人失誤了，給公司(si)造成(cheng)(cheng)了損失，老(lao)(lao)板(ban)也(ye)要把(ba)這個(ge)損失當(dang)做是選人的(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)本(ben)。不要怪別人做錯了，而要怪自己當(dang)初為什(shen)么把(ba)這個(ge)人放在那個(ge)崗位上(shang)，如果老(lao)(lao)板(ban)此時(shi)耐不住寂寞，出手挽回損失，那員工(gong)會(hui)(hui)形(xing)成(cheng)(cheng)依(yi)賴感，總(zong)盼望著“上(shang)帝之手”為他解憂，進而降低(di)企業的(de)(de)(de)(de)效(xiao)率，這比(bi)那些損失更可怕。

    第二個(ge)要做到的就是要聽(ting)不見(jian)。

    如(ru)果老板聽(ting)覺靈敏(min)的(de)(de)話(hua)，小道消(xiao)息(xi)(xi)很(hen)容易傳到他耳(er)朵中，那(nei)他是聽(ting)還是不聽(ting)呢，如(ru)果他聽(ting)的(de)(de)話(hua)，公(gong)司的(de)(de)小道消(xiao)息(xi)(xi)會(hui)更多，讓正(zheng)式的(de)(de)信息(xi)(xi)渠道出現癱(tan)瘓。

    可悲的是(shi)，有的老(lao)板(ban)對(dui)小道(dao)消息樂(le)此(ci)不(bu)(bu)疲，幾天聽不(bu)(bu)到，就感覺不(bu)(bu)舒服。甚至有的老(lao)板(ban)還(huan)挑撥(bo)，發動群(qun)眾互相(xiang)監督(du)，他把(ba)一(yi)個(ge)員(yuan)工(gong)(gong)叫進來(lai)聽完工(gong)(gong)作匯(hui)報以后，問：“你的那(nei)個(ge)上司，最(zui)近怎么(me)樣？你覺得他怎么(me)樣？”這(zhe)(zhe)讓(rang)這(zhe)(zhe)個(ge)做(zuo)員(yuan)工(gong)(gong)的如(ru)何來(lai)回答？做(zuo)經(jing)(jing)理(li)的總有些地方(fang)做(zuo)得不(bu)(bu)好，如(ru)果照實說了，怕給(gei)經(jing)(jing)理(li)造成(cheng)負面的影響。如(ru)果只說好的，那(nei)就不(bu)(bu)全(quan)面，有說謊的嫌疑(yi)，真是(shi)左右為難。今后不(bu)(bu)管怎樣，這(zhe)(zhe)個(ge)員(yuan)工(gong)(gong)對(dui)經(jing)(jing)理(li)的心(xin)態會(hui)不(bu)(bu)同，他會(hui)想：“原來(lai)在(zai)我們面前神氣的經(jing)(jing)理(li)，老(lao)板(ban)對(dui)他不(bu)(bu)信任(ren)，有看法。”那(nei)經(jing)(jing)理(li)如(ru)何做(zuo)管理(li)呢？

    還(huan)有(you)就是上班時(shi)間聽(ting)得見，下(xia)了班盡(jin)量(liang)不要和下(xia)屬單獨相(xiang)處，要聽(ting)不見才好。以前(qian)萬(wan)科(ke)的王石有(you)個(ge)故(gu)事，王石有(you)一(yi)天(tian)晚上九點左右，聽(ting)到(dao)有(you)人按他家的門鈴(ling)，他在(zai)上面問：誰(shui)呀？下(xia)面的人說：我(wo)是某某，來和您匯報一(yi)下(xia)工作(zuo)。王石說：現在(zai)是下(xia)班時(shi)間，你(ni)要爬山，可以來找(zhao)我(wo)，你(ni)要匯報工作(zuo)，請明天(tian)到(dao)我(wo)的辦公室找(zhao)我(wo)。

    如(ru)果王石(shi)(shi)同意了這個經(jing)理(li)(li)來匯(hui)報(bao)工作，別的(de)(de)經(jing)理(li)(li)會(hui)怎么想(xiang)(xiang)呢？于是大家紛紛在(zai)下班(ban)以后找王老板匯(hui)報(bao)工作，那他們上班(ban)做什么呢？上班(ban)就只好(hao)(hao)在(zai)辦公(gong)室玩(wan)耍，想(xiang)(xiang)著如(ru)何在(zai)晚上匯(hui)報(bao)工作。企(qi)業哪里(li)還有(you)什么未來。所以王石(shi)(shi)的(de)(de)觀點是對的(de)(de)，下班(ban)讓工作走開！聽不(bu)到才好(hao)(hao)，除(chu)非出了公(gong)司要(yao)倒閉的(de)(de)大事，否(fou)則(ze)不(bu)要(yao)找老板，經(jing)理(li)(li)們自己來處理(li)(li)，這才是考驗經(jing)理(li)(li)們水平的(de)(de)時候(hou)。

    第(di)三個就是(shi)做(zuo)不(bu)到了。

    老(lao)板(ban)(ban)還要(yao)想(xiang)不到(dao)(dao)，做(zuo)(zuo)不到(dao)(dao)。這樣才(cai)(cai)能讓(rang)下(xia)(xia)面(mian)的(de)人(ren)多(duo)想(xiang)，才(cai)(cai)能開(kai)啟下(xia)(xia)面(mian)人(ren)的(de)智(zhi)慧，讓(rang)下(xia)(xia)面(mian)的(de)人(ren)多(duo)做(zuo)(zuo)，培(pei)養(yang)做(zuo)(zuo)事情的(de)能力。才(cai)(cai)是在(zai)培(pei)養(yang)人(ren)才(cai)(cai)，即便老(lao)板(ban)(ban)想(xiang)到(dao)(dao)了(le)(le)(le)，也要(yao)說(shuo)不知(zhi)道，而要(yao)讓(rang)下(xia)(xia)面(mian)拿出觀(guan)點來(lai)(lai)。即便老(lao)板(ban)(ban)自己(ji)能做(zuo)(zuo)到(dao)(dao)，也要(yao)讓(rang)下(xia)(xia)面(mian)的(de)人(ren)來(lai)(lai)做(zuo)(zuo)，老(lao)板(ban)(ban)做(zuo)(zuo)更重要(yao)的(de)事情。說(shuo)起來(lai)(lai)這些(xie)道理都懂，但做(zuo)(zuo)到(dao)(dao)就(jiu)難(nan)了(le)(le)(le)。大(da)多(duo)數(shu)老(lao)板(ban)(ban)是行業里的(de)專家，大(da)多(duo)數(shu)老(lao)板(ban)(ban)是外向(xiang)的(de)，他(ta)(ta)能看(kan)到(dao)(dao)很多(duo)問題，看(kan)到(dao)(dao)了(le)(le)(le)更愿意(yi)動手(shou)搞定。讓(rang)他(ta)(ta)袖手(shou)，讓(rang)別人(ren)來(lai)(lai)完成，他(ta)(ta)覺得別人(ren)做(zuo)(zuo)得沒有他(ta)(ta)好，覺得別人(ren)的(de)效率(lv)太低了(le)(le)(le)。突破自己(ji)是最(zui)難(nan)的(de)！

    其實老(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)是公(gong)司最(zui)貴的(de)資源，一個企業年利潤1000萬，也就(jiu)是說老(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)一年掙1000萬，老(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)平(ping)均3萬一天(tian)。如(ru)果老(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)整天(tian)做(zuo)下屬的(de)事(shi)，是不是有點太(tai)貴了(le)？本來你養了(le)條(tiao)狗(gou)，就(jiu)是用來看(kan)家護院的(de)，來了(le)事(shi)情，是要(yao)那(nei)條(tiao)狗(gou)叫的(de)，不是要(yao)老(lao)(lao)(lao)板(ban)(ban)你叫的(de)，否則還不如(ru)把狗(gou)吃(chi)了(le)狗(gou)肉為好。

    老板(ban)只(zhi)有(you)(you)超脫才(cai)能(neng)客(ke)觀、只(zhi)有(you)(you)客(ke)觀才(cai)能(neng)專(zhuan)(zhuan)注、只(zhi)有(you)(you)專(zhuan)(zhuan)注才(cai)能(neng)超越。做老板(ban)是孤單的(de)長跑(pao)，比賽馬(ma)拉松。那(nei)些連個培(pei)訓都(dou)不(bu)放心(xin)，要(yao)親(qin)自和講師(shi)談，要(yao)全部聽完課程，監督講師(shi)，監督學(xue)員的(de)老板(ban)，不(bu)是好老板(ban)。沒(mei)有(you)(you)盡到做老板(ban)的(de)責任。

    老(lao)板要(yao)修煉到孔(kong)子說的“仁”的境界：非(fei)(fei)禮勿言、非(fei)(fei)禮勿動、非(fei)(fei)禮勿聽(ting)。看不見、聽(ting)不到、做不到的老(lao)板才(cai)是(shi)好的大老(lao)板，否則就(jiu)是(shi)小老(lao)板！