管理學上有一個著名的“彼得原理”：在一個等級制度中，每個職工趨向于上升到他所不能勝任的地位。“彼得原理”和我們平日所能觀察到的現實大致比較吻合：大多數管理者在經過一定的職業發展之后，就停滯不前了，既沒有盡其能，也沒有盡其責。有人把這種現象歸結于管理者驕傲自滿，或者公司政治導致的“玻璃天花板”。真是這樣么？

    大多數組織中，總是只有幾個特別優秀的，還有一些比較能干的，大多數表現平平，少數水平不怎么樣的，以及幾個糟糕透頂的。雖然大多數經理人都頭(tou)腦敏捷、有(you)(you)所建樹，但只有(you)(you)少數人(ren)功成(cheng)名就，大多數人(ren)都半途(tu)而廢。除了外在原因之外，最重要(yao)的是，這些人(ren)沒有(you)(you)在自身上花功夫(fu)。

    首先，經(jing)(jing)(jing)理人(ren)往往低估了(le)持續成(cheng)長(chang)和進(jin)步所需的(de)時間(jian)和努力(li)。成(cheng)為一個卓越的(de)管理者(zhe)，必須經(jing)(jing)(jing)歷一個漫(man)長(chang)而艱苦的(de)自我(wo)修煉的(de)征程(cheng)，其時間(jian)之久超出(chu)大多數人(ren)的(de)想象。卓越經(jing)(jing)(jing)理人(ren)必須要學(xue)會(hui)自我(wo)開發，從(cong)自身的(de)親身體驗中學(xue)習。這些經(jing)(jing)(jing)理人(ren)要理解(jie)追求卓越的(de)漫(man)漫(man)長(chang)路，這樣才能不(bu)斷精進(jin)，而不(bu)是過早地停止前進(jin)，放棄夢想。

    究其本質，管理就是要對一群人的績效負責。體現在行動上，則是要發揮管理者的影響力，讓每個人都創造佳績，實現組(zu)織目標。為(wei)了影響他人，不(bu)僅要(yao)(yao)改變對方的(de)(de)行(xing)為(wei)，還要(yao)(yao)能改變他們(men)行(xing)為(wei)背后的(de)(de)驅動力(li)。因(yin)此，每個管(guan)理者都要(yao)(yao)做到(dao)“管(guan)好(hao)自己，管(guan)好(hao)公司人脈，管(guan)好(hao)團隊”。

    作為(wei)管理者，首先是(shi)要(yao)(yao)管理好(hao)自己。你(ni)(ni)(ni)的(de)為(wei)人(ren)，你(ni)(ni)(ni)的(de)想法和感受(shou)，你(ni)(ni)(ni)用什么信(xin)(xin)念和價值觀(guan)指(zhi)引自己的(de)行動，特別是(shi)你(ni)(ni)(ni)如何與人(ren)交往，都會影響到(dao)他(ta)人(ren)。要(yao)(yao)想獲得正面影響，你(ni)(ni)(ni)就必(bi)須(xu)培(pei)育他(ta)人(ren)對你(ni)(ni)(ni)的(de)信(xin)(xin)任。這種信(xin)(xin)任由兩(liang)部(bu)分組成：包括對你(ni)(ni)(ni)能力和品行的(de)信(xin)(xin)賴。

    管(guan)理(li)者(zhe)也要管(guan)好(hao)公司人(ren)脈。任何組(zu)織都逃不開“公司政治(zhi)”，管(guan)理(li)者(zhe)必須學會面對這個現實(shi)，而不是選擇逃避。為此，管(guan)理(li)者(zhe)必須秉持(chi)誠(cheng)心和善意，積極(ji)在(zai)組(zu)織中創造各種有益(yi)于(yu)成功(gong)的條件，建立廣泛的人(ren)際關系，并悉心加以維護，這樣(yang)就能(neng)影(ying)響那些(xie)不歸自己管(guan)理(li)的人(ren)，以獲得他們(men)的支持(chi)。

    最(zui)關(guan)鍵的是(shi)(shi)，管(guan)理(li)者(zhe)要學會管(guan)理(li)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)。由個人(ren)組成(cheng)一群人(ren)與真(zhen)正(zheng)的團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)是(shi)(shi)有(you)差別的，因此(ci)管(guan)理(li)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)也不僅僅是(shi)(shi)管(guan)理(li)人(ren)。真(zhen)正(zheng)的團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)各成(cheng)員會相互協同(tong)，彼此(ci)負責，大家有(you)共同(tong)的使命，也有(you)為實現這一使命而制訂的具體目標和計劃。有(you)成(cheng)效的管(guan)理(li)者(zhe)應該將所有(you)下屬作為整(zheng)體來管(guan)理(li)，通過(guo)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)去影(ying)響(xiang)他們(men)的個人(ren)行為，但是(shi)(shi)也要針對個人(ren)特點(dian)給予他們(men)想要的關(guan)注。

    這三種能力(li)不是互(hu)不相干的(de)，而是緊密(mi)結合，相互(hu)依(yi)存。比如說，要(yao)建立(li)運轉(zhuan)順暢的(de)團(tuan)隊，就必(bi)須(xu)給予團(tuan)隊成員所需(xu)的(de)個別(bie)關注，就必(bi)須(xu)培養良(liang)好(hao)的(de)人際關系(xi)。要(yao)建立(li)穩固的(de)人脈，就必(bi)須(xu)提出一個有感召力(li)的(de)團(tuan)隊使命，并輔以清(qing)晰的(de)目標和計劃。要(yao)管(guan)理好(hao)團(tuan)隊，還必(bi)須(xu)讓所有人都信任(ren)你(ni)，而這又(you)離不開個人管(guan)理。

    領導者(zhe)想要做得(de)更好，必須反復(fu)演練(lian)(lian)，包括(kuo)嘗試、學習、觀(guan)察、互動、實驗(yan)，才能(neng)(neng)進(jin)步。只有(you)不斷演練(lian)(lian)，時時評估自己的進(jin)展(zhan)狀(zhuang)況，才能(neng)(neng)成為一個(ge)卓越的管(guan)理者(zhe)。