3、處理危(wei)機事件

    貓狗遇到緊急(ji)(ji)(ji)情況會上(shang)樹、跳墻，雖然是(shi)逃生的(de)本能，但(dan)不(bu)失為，了實(shi)力。危急(ji)(ji)(ji)關頭看企業(ye)的(de)應對(dui)能力，應對(dui)得(de)(de)好，謂之(zhi)巧(qiao)(qiao)，應對(dui)得(de)(de)差，謂之(zhi)拙。所(suo)(suo)謂急(ji)(ji)(ji)中生智，智要(yao)管用(yong)，能解(jie)燃眉之(zhi)急(ji)(ji)(ji)。人在緊急(ji)(ji)(ji)的(de)時(shi)候，思維運轉得(de)(de)快，易得(de)(de)靈(ling)巧(qiao)(qiao)；企業(ye)在危難之(zhi)際，往(wang)往(wang)也能找到最直(zhi)接最有(you)效(xiao)的(de)辦(ban)法。問(wen)題的(de)關鍵是(shi)，就怕(pa)急(ji)(ji)(ji)火攻心(xin)，饑(ji)不(bu)擇食(shi)，胡子(zi)眉毛一把抓，不(bu)但(dan)沒(mei)生出巧(qiao)(qiao)來，反而(er)弄巧(qiao)(qiao)成拙。在危急(ji)(ji)(ji)情勢下，若能迅(xun)速救急(ji)(ji)(ji)，就是(shi)企業(ye)所(suo)(suo)需要(yao)的(de)巧(qiao)(qiao)實(shi)力。

    孕育巧實力大多數企業視危(wei)(wei)(wei)機(ji)如洪水猛獸，危(wei)(wei)(wei)機(ji)沒(mei)來時(shi)，巴不(bu)(bu)得(de)天(tian)天(tian)好日子(zi)(zi)，危(wei)(wei)(wei)機(ji)一(yi)旦(dan)降臨，巴不(bu)(bu)得(de)危(wei)(wei)(wei)機(ji)早一(yi)天(tian)過去。其實，危(wei)(wei)(wei)機(ji)是一(yi)種經(jing)濟常態(tai)，經(jing)濟周(zhou)期有(you)鼎盛也有(you)低(di)谷，就像自然(ran)的河(he)道(dao)不(bu)(bu)是永遠筆直(zhi)的，有(you)時(shi)候還(huan)要繞過好幾道(dao)彎。危(wei)(wei)(wei)機(ji)是面鏡(jing)子(zi)(zi)，能照出企業力度(du)夠不(bu)(bu)夠，勁頭足不(bu)(bu)足。

　　日(ri)子好過的時候(hou)，企業(ye)有意識地創造一些(xie)危機(ji)氛(fen)圍，反而能激(ji)發(fa)員工的活(huo)力，催生出許多意想(xiang)不到的巧實力。危與機(ji)往往相伴(ban)而生，就看企業(ye)如何把握。

    4、提高(gao)員工創造(zao)力

    哈佛大學(xue)的研究表(biao)明：員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)滿(man)意度(du)每提高(gao)3個(ge)百分點(dian)，利潤可(ke)增加25％～85％。企業的巧(qiao)實力(li)表(biao)現在員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)身(shen)上，就是創(chuang)(chuang)造(zao)力(li)。創(chuang)(chuang)造(zao)力(li)來(lai)(lai)自靈感(gan)(gan)，靈感(gan)(gan)來(lai)(lai)自快感(gan)(gan)。要(yao)讓(rang)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)巧(qiao)起(qi)來(lai)(lai)，先讓(rang)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)樂起(qi)來(lai)(lai)。員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的潛(qian)力(li)是一個(ge)巨大的，巧(qiao)實力(li)金礦(kuang)，想要(yao)迅速(su)開(kai)發出來(lai)(lai)，讓(rang)各(ge)項工(gong)(gong)(gong)(gong)作充滿(man)創(chuang)(chuang)意和高(gao)效(xiao)，就需要(yao)為員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)創(chuang)(chuang)造(zao)快樂，為員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)創(chuang)(chuang)造(zao)愉悅(yue)工(gong)(gong)(gong)(gong)作、健康成(cheng)長(chang)、實現自我價(jia)值的環境。人獲得成(cheng)長(chang)的快感(gan)(gan)，就能產生股持續進發的價(jia)值沖動和創(chuang)(chuang)造(zao)熱情。

    5、員工(gong)情(qing)感(gan)管理

    老子(zi)說：“天下之(zhi)至(zhi)柔，馳騁(cheng)天下之(zhi)至(zhi)堅。”所(suo)謂柔，不(bu)是(shi)弱，而是(shi)智慧。上善若水(shui)，在于水(shui)是(shi)至(zhi)柔，能夠包容萬物，因而縱橫開(kai)閱，巧奪(duo)天工。企業(ye)(ye)(ye)與員工，既是(shi)利益結盟(meng)，又(you)是(shi)感情(qing)相(xiang)依。激情(qing)成(cheng)就智慧，軟(ruan)實(shi)力(li)造就巧實(shi)力(li)。你有柔情(qing)，我(wo)有創意；你對(dui)我(wo)投入，我(wo)為你付出。情(qing)商決定智商，企業(ye)(ye)(ye)巧實(shi)力(li)是(shi)從情(qing)感中釀制(zhi)出來(lai)的(de)(de)一流企業(ye)(ye)(ye)管(guan)心，二流企業(ye)(ye)(ye)管(guan)人，三流企業(ye)(ye)(ye)管(guan)事。管(guan)事則僵(jiang)硬，管(guan)人則強(qiang)硬，唯有管(guan)心，和而不(bu)同(tong)，才能進發汩(gu)汩(gu)不(bu)斷的(de)(de)巧實(shi)力(li)。

    6、借勢營銷

    “好風憑借力(li)(li)(li)(li)，送(song)我上(shang)(shang)青天”。“最大的(de)智(zhi)慧(hui)(hui)莫過于博采眾(zhong)人(ren)(ren)的(de)智(zhi)慧(hui)(hui)，最高的(de)才能(neng)莫過于善借眾(zhong)人(ren)(ren)的(de)才能(neng)”。借力(li)(li)(li)(li)而行(xing)，就是當自(zi)己的(de)力(li)(li)(li)(li)量不夠時(shi)，借取別(bie)人(ren)(ren)的(de)力(li)(li)(li)(li)量，把外界的(de)力(li)(li)(li)(li)量集中到自(zi)己身上(shang)(shang)，以壯力(li)(li)(li)(li)前行(xing)。孟(meng)子說(shuo)：“上(shang)(shang)君(jun)集人(ren)(ren)之(zhi)智(zhi)。”意思是說(shuo)高明(ming)的(de)人(ren)(ren)善于集中眾(zhong)人(ren)(ren)的(de)智(zhi)慧(hui)(hui)，形成(cheng)合力(li)(li)(li)(li)，不少國內企業(ye)在營銷方面十分擅(shan)長借勢(shi)營銷。

    7、借力經營的巧實力思維

    韓非子曾說：“上君集人之(zhi)(zhi)智，中君盡人之(zhi)(zhi)力(li)，下君盡人之(zhi)(zhi)能。”意思(si)是說不同層次(ci)的(de)人有不同的(de)借(jie)力(li)方式(shi)，所借(jie)之(zhi)(zhi)物也不同。“借(jie)力(li)”可謂(wei)是作為之(zhi)(zhi)技巧、成(cheng)事(shi)之(zhi)(zhi)橋(qiao)梁、成(cheng)功之(zhi)(zhi)捷徑。美國(guo)學者羅杰·內格爾于1991年針對市(shi)場需求急速變化、產(chan)品(pin)周期日益縮短的(de)現(xian)狀(zhuang)，建議采取企業(ye)內部和企業(ye)間(jian)的(de)資源(yuan)靈活重(zhong)組，以企業(ye)聯盟體(ti)形式(shi)共(gong)同應付市(shi)場挑(tiao)戰。這(zhe)種經(jing)營方式(shi)體(ti)現(xian)了(le)合作共(gong)嬴的(de)軟實(shi)力(li)戰略，同時(shi)出蘊含了(le)借(jie)力(li)經(jing)營的(de)巧實(shi)力(li)思(si)維。

    總之，軟(ruan)實力(li)(li)(li)要起(qi)作用必須和(he)硬實力(li)(li)(li)相(xiang)結(jie)合(he)，把(ba)軟(ruan)資源(yuan)和(he)硬資源(yuan)融合(he)在(zai)一起(qi)。軟(ruan)實力(li)(li)(li)做到(dao)極致，自然就(jiu)很巧了(le)，巧實力(li)(li)(li)就(jiu)是軟(ruan)實力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)延(yan)伸。在(zai)譚(tan)老師的(de)(de)(de)獨家(jia)原創課程《巧實力(li)(li)(li)策略(lve)(lve)》中(zhong)，系統闡述了(le)巧實力(li)(li)(li)從哪里(li)來(lai)、到(dao)哪里(li)去(qu)、如何(he)保持(chi)等三(san)個“巧源(yuan)”問題，告訴企(qi)業如何(he)做到(dao)“四兩(liang)撥千斤”，企(qi)業家(jia)如何(he)保持(chi)活(huo)力(li)(li)(li)和(he)競爭優(you)勢，如何(he)利用非凡的(de)(de)(de)經營智慧、巧妙的(de)(de)(de)創新策略(lve)(lve)，如何(he)“巧”合(he)資源(yuan)，如何(he)以小的(de)(de)(de)付出獲(huo)得大的(de)(de)(de)回報。