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企業高層管理者的9大錯誤

 作者:孫紅偉 2013-6-20
1、老板的格局決定企業格局。一些老板謹慎有余,魄力不足,瞻前顧后,作坊思維;一些老板崇尚完美主義,且疑心較重,只信自己,凡事親理親為,然而精力有限,缺乏應有的循序漸進、系統持久性與包容性、寬容性,完全違背了企業必須靠團隊實力方能成功的理念;一些老板小有成就后則開始私欲膨脹,狂妄自大,本位主義,不聽良言,獨斷專行,企業越大,心胸越狹隘;
  
  2、用人失察,調和性差。企業高層沒有真正具備識人、用人的眼光與水平,常被動出現企業管理層人員頻繁換屆;尤其在一些民企中,老板與職業經理人之間始終存在無法深層次兼容的關鍵性意識形態與操守,由此造成日常意見分歧、操作方法手段不同以及細節矛盾積累而產生潛移默化地漸深積怨和不可調和逾越鴻溝;雙方分手后人走茶涼、反目成仇的現象不少;
  
  3、用人理念錯誤,盲目追求心理平衡。現今服務業職場中真正具備良好行業理念知識基礎、豐富經驗以及良好職業道德操守的復合型優秀人才其實并不是很多,太多職業經理人并非是“會說、會寫、會做”德才兼備的三強良將;然而不少企業老板對從業人員的整體水平的準確考量時有偏差,特別針對于高薪獵挖的人員,不乏完美標準要求者,其既然花了錢就應請最好的心理違背了“只選對的不選貴的”擇人原則,與企業不同發展階段的實際需求脫節,從而導致越用越尷尬;
  
  4、霸權主義。一流的高層管理者只做三件事:識人、用人、賞罰分明。然而很多企業高層善長“一把抓”、善搞“一言堂”,官僚作風嚴重,玩弄權術權威,服務型管理氛圍被獨裁取代,崇尚絕對服從,否則“順昌逆亡”;
  
  5、“刷牙之后講文明”。企業高層自主意識形態與行為隨意性較大者大有人在,以個人好惡與脾氣稟性影響整個經營管理走向的不在少數;“只準周官放火,百姓不得點燈”的現象也常出現在這類人群中。
  
  6、家族企業瓶頸無法突破。企業內部特權人員眾多,人情化大于規范化,企業內部體制的破壞者常常首先出現于這類具有特殊身份關系的人群,他們并不能主動自覺的以身作則遵守企業"憲法",很多企業“一顆老鼠屎壞一鍋湯”的無奈尷尬情形屢屢出現,老板對此危害心知肚明,職業經理人無法突破人際障礙,然而最終形成了人情大于人性的獨特人情性“企業文化”,導致企業發展所需的真正人才無端流失或無法引進;
  
  7、將“折騰”進行到底。企業愿景戰略一籮筐,一日三變,今日一出,明日一招,后日巔覆;同時企業內部參政人員多,聲音且多且雜,在企業日常運作中好指手畫腳,破壞經營管理游戲規則,同時嘴上總掛著一幅“我為企業在著想”的口號卻常出現好心辦“壞”事者,導致員工無所適從,極大影響了企業內部氛圍與整體運作效率;
  
  8、缺乏整體統籌,易因小失大。企業處于改革調整階段或者經營不穩定階段,無論經營還是管理方面都具有時好時壞波動性,但一些企業高層常在此時期按已規范化的穩定型企業標準來要求各類工作達標率,特別是人事工作、員工工作紀律表現、服務質量等方面;更有甚者會出現“生意不好整柜臺”的現象。這就很容易使整體戰略與工作計劃被打亂,常出現現代版的“變法”夭折現象。
  
  9、過于追求差異化與特色經營。大部分企業高層謀劃甚至急于將企業打造成獨具特色,獨一無二,此心態常趨使其吸百家之長,眾家精華,將考察、模仿、借鑒、改革調整納入常態化,然而最終卻把自身企業搞成了“四不象”;同時太多職業經理人過于在老板員工面前表現自己的獨特理念與能力水平,急于短平快。

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