“這生意沒法干了(le)。”淘寶某商家洪波(bo)(化名)告(gao)訴記者。

　　洪波口中的“生意”是指他開在淘寶上的阿迪達斯鞋服店。5月中旬，因為網店被阿迪達斯有限公司(下稱“阿迪達斯”)投訴侵犯知識產權，洪波(bo)(bo)只能準備(bei)轉型。“這次的規模(mo)很大，我身(shen)邊(bian)很多朋友都(dou)被投訴了，可能有上千家。”洪波(bo)(bo)說(shuo)。

　　來自淘寶的數據稱，淘寶曾協助阿迪達斯在2012年處理了1000多家涉假店鋪。雖然2013年以來的這一數據還未可知，但至少表面上看來，阿迪達斯淘寶打假的成效或許并未達到預期。一些售假網店通過各種方式，仍然活躍在淘寶網站。在(zai)淘寶上搜索(suo)阿迪達斯，眾(zhong)多售價在(zai)100元以(yi)下的產品，仍然比比皆是。

　　店主通過“技術手段”避損

　　今年5月中旬以前，洪波在淘寶網店售賣阿迪達斯產(chan)品的(de)生意一直十分興隆。以其2013年春節前(qian)的(de)銷量為例，店里當時(shi)每(mei)天(tian)流(liu)水可達1萬元，按(an)30%的(de)凈利潤計，每(mei)天(tian)下來，3000元就躺進了洪波的(de)荷包。

　　但好景不(bu)長，在(zai)5月份，洪(hong)波的(de)淘寶店接到了淘寶刪(shan)除(chu)售(shou)假商(shang)品(pin)(pin)(pin)的(de)通知。淘寶稱，洪(hong)波店鋪銷(xiao)售(shou)的(de)商(shang)品(pin)(pin)(pin)侵犯了阿(a)迪達(da)斯的(de)知識產權，產品(pin)(pin)(pin)沒有標識或含錯誤的(de)標識，是假冒產品(pin)(pin)(pin)。而店鋪的(de)商(shang)品(pin)(pin)(pin)被刪(shan)除(chu)之后，會(hui)有三個工作日的(de)時間讓洪(hong)波發起申訴，上傳申訴資料，以證明自己沒有售(shou)假，否則他的(de)店將被關閉。

　　這一(yi)通知讓洪波(bo)如同(tong)熱(re)鍋上的(de)螞蟻(yi)，只有(you)尋求解決辦(ban)法。由(you)于感到售假(jia)(jia)的(de)風險較大，他最終決定轉型轉賣其(qi)他品(pin)牌的(de)運動鞋服。與此同(tong)時，為了暫避(bi)阿迪達斯的(de)打假(jia)(jia)風波(bo)，不少網店(dian)在被投訴后，都選擇了上架“耐克產品(pin)”，而原有(you)的(de)“阿迪達斯暢(chang)銷產品(pin)”則被緊急(ji)下架。

　　洪波的一個朋友在淘(tao)(tao)寶(bao)(bao)有一個銷售假(jia)冒阿迪(di)鞋服的藍(lan)冠級別網(wang)店，也接到(dao)了淘(tao)(tao)寶(bao)(bao)的通知。

　　藍冠級(ji)別屬于有一定(ding)銷售規模，信用級(ji)別較高的(de)(de)網店。依據淘寶(bao)的(de)(de)規定(ding)，藍冠積分為10001～20000分，由于洪波(bo)的(de)(de)這一朋友(you)沒(mei)有通過虛假成交來(lai)刷高店鋪評級(ji)，按照 “一個成交才會有一個好(hao)評”來(lai)估算(suan)，該(gai)商家(jia)至少(shao)成交了1萬單冒牌(pai)阿迪達斯鞋服。“以平均單價70元左(zuo)右、30%凈利潤率估算(suan)，他至少(shao)賺(zhuan)了21萬元。”洪波(bo)說。

　　然而(er)，有趣的是，與洪波準備老(lao)老(lao)實實轉型(xing)不同(tong)，他朋友的藍(lan)冠店鋪雖然也(ye)被(bei)投訴了(le)，但通過一些“技術(shu)手段(duan)”，目(mu)前其(qi)店鋪又解除(chu)警報可(ke)以正常銷售(shou)了(le)。

　　“所(suo)謂(wei)的技(ji)術手(shou)段有(you)很多(duo)(duo)。譬如很多(duo)(duo)人(ren)會(hui)同(tong)時注冊多(duo)(duo)個店(dian)(dian)鋪(pu)(pu)ID，被(bei)封掉一家店(dian)(dian)就會(hui)將假貨轉移(yi)到另一家未被(bei)處罰的店(dian)(dian)繼續銷售；另外，對于積分很高、商譽好、易被(bei)淘寶推薦(jian)和消費者容易搜到的店(dian)(dian)鋪(pu)(pu)，如果(guo)重新(xin)開辟一個店(dian)(dian)鋪(pu)(pu)，將會(hui)損失包括老客戶在內的許(xu)多(duo)(duo)資源。因此，通過技(ji)術手(shou)段店(dian)(dian)鋪(pu)(pu)解除關店(dian)(dian)警報，也是其避免損失的主要(yao)方式。”洪波說(shuo)。

　　據了解，洪波那位朋友(you)正(zheng)(zheng)是通過(guo)在(zai)正(zheng)(zheng)品(pin)(pin)專賣店購買商品(pin)(pin)，并向淘(tao)寶提(ti)交正(zheng)(zheng)品(pin)(pin)進貨發票，來證明了自己銷售的是正(zheng)(zheng)品(pin)(pin)，并最終度(du)過(guo)了這一(yi)次關(guan)店危機。

　　先向大網店“開刀”

　　“如(ru)今，在淘(tao)寶上搜索，售價(jia)100元(yuan)(yuan)以下(xia)的‘阿迪達(da)(da)斯產品(pin)’還是非常之多，但在現實情況(kuang)下(xia)，怎么(me)會有200元(yuan)(yuan)以下(xia)的阿迪達(da)(da)斯產品(pin)？”以洪(hong)波的經驗判(pan)斷，這些冒稱(cheng)“阿迪達(da)(da)斯網店”的100元(yuan)(yuan)以下(xia)的產品(pin)應是阿迪達(da)(da)斯的投(tou)訴目標。

　　來自(zi)天貓阿(a)迪達斯官(guan)方旗艦店的陳列顯示(shi)，其產(chan)品(pin)(pin)標價多(duo)為200元左右(you)及以(yi)上，4368件商品(pin)(pin)中僅有3款標價在100元以(yi)下。

　　然(ran)而，阿里巴巴公關部(bu)高級經理羅靜卻(que)不認(ren)(ren)為(wei)僅(jin)憑價(jia)格(ge)(ge)就能認(ren)(ren)定(ding)(ding)賣方為(wei)假(jia)貨：“商品(pin)的(de)(de)真偽是(shi)由品(pin)牌權(quan)利人來(lai)認(ren)(ren)定(ding)(ding)的(de)(de)，而且價(jia)格(ge)(ge)并不是(shi)判(pan)定(ding)(ding)某件(jian)商品(pin)真假(jia)的(de)(de)唯一條(tiao)件(jian)，淘寶網希望通(tong)過(guo)與(yu)品(pin)牌權(quan)利人更多合作，共同對(dui)網站上售假(jia)商家進行判(pan)斷和處理。”

　　《中國(guo)經營報》記(ji)者了解(jie)到：淘(tao)寶(bao)方面提供的(de)假貨鑒定流程通(tong)常是，品(pin)牌持(chi)有(you)人(如(ru)阿迪達斯)在(zai)淘(tao)寶(bao)上發現了可疑網(wang)(wang)店(dian)(dian)，然后(hou)向淘(tao)寶(bao)投(tou)訴(su)(su)這些網(wang)(wang)店(dian)(dian)“售假”；淘(tao)寶(bao)按照投(tou)訴(su)(su)信息，經過(guo)初步(bu)判斷，給(gei)淘(tao)寶(bao)網(wang)(wang)店(dian)(dian)店(dian)(dian)主下發通(tong)知；店(dian)(dian)主接到通(tong)知后(hou)，可以通(tong)過(guo)申訴(su)(su)以表(biao)明所售產品(pin)是真品(pin)。若店(dian)(dian)主無異議，則淘(tao)寶(bao)可能將該網(wang)(wang)店(dian)(dian)封閉數(shu)周(zhou)、數(shu)月乃至關店(dian)(dian)。

　　“淘寶網從成立之初就建(jian)立了(le)通(tong)過(guo)機器系統排查(cha)和人(ren)工專業團(tuan)隊巡查(cha)等(deng)系列(lie)機制，并(bing)在消費者(zhe)購(gou)買(mai)的(de)(de)所(suo)有(you)環節嵌入維權平(ping)臺，處理流程(cheng)對(dui)(dui)消費者(zhe)完(wan)全透明，公司擁有(you)超過(guo)2000名的(de)(de)知識(shi)產權侵權管理的(de)(de)專職人(ren)員，并(bing)且(qie)通(tong)過(guo)主動打(da)擊、商品(pin)抽檢等(deng)多種方式加強對(dui)(dui)商品(pin)信(xin)息(xi)的(de)(de)管理力(li)度。”羅靜稱。

　　然(ran)而從被查處的(de)網(wang)店和搜索情況來看，無論淘(tao)寶，還是品牌(pai)商，都會首選銷售假(jia)(jia)貨規模較(jiao)(jiao)大(da)的(de)網(wang)店“入手”打假(jia)(jia)。這(zhe)也意味著，那些(xie)規模較(jiao)(jiao)小的(de)售假(jia)(jia)網(wang)店往(wang)往(wang)很難清除干凈。因此(ci)，類似(si)的(de)品牌(pai)商打假(jia)(jia)行為只能持(chi)之以(yi)恒(heng)，而無法(fa)畢(bi)其功于(yu)一役。

　　對此，獨立電商分析師李成東(dong)認為(wei)，淘寶(bao)真假(jia)貨(huo)(huo)的(de)辨別(bie)，因店鋪眾多(duo)確(que)有(you)難度，更何(he)況阿迪達斯的(de)國(guo)內分銷商尚有(you)上千家(jia)之(zhi)多(duo)。但是(shi)，只要(yao)這些分銷商能向淘寶(bao)提供(gong)具體的(de)證據，假(jia)貨(huo)(huo)就(jiu)將無所遁形。至于(yu)假(jia)貨(huo)(huo)店主，要(yao)么轉(zhuan)售自主品牌，要(yao)么轉(zhuan)售真品，從長遠來看，“套牌錢”是(shi)賺不(bu)下去的(de)。

　　阿迪打假為渠道下沉鋪路

　　一面在線上進行打假投訴，一面在線下(xia)進行渠道下(xia)沉，阿(a)迪達斯(si)目(mu)前正在雙管(guan)齊下(xia)。

　　然而(er)，耐人尋味的是，被(bei)阿迪達斯和淘寶(bao)異(yi)口同聲稱為(wei)“常規合作”的打假投訴(su)，背后也許(xu)隱含著更多深意：鞏固(gu)既有市場，為(wei)進一步的渠道下沉(chen)做準備。

　　在經過2008年北京奧運會后(hou)的(de)(de)高庫存處理(li)調(diao)整期(qi)后(hou)，阿(a)迪達斯在中(zhong)國的(de)(de)市場份額已經直逼耐(nai)克(ke)。

　　市場數據和分(fen)析公司(si)歐睿咨詢2013年3月發布的研究報(bao)告(gao)顯(xian)示，2012年，耐克(ke)占據中(zhong)國體育運動服飾市場12.1%的份額，阿迪達斯(si)緊隨其后為11.2%，排名第(di)三的安踏(ta)則為5.8%。

　　“我們的低(di)線城市(shi)擴張戰略在(zai)中(zhong)(zhong)國(guo)是非常成功的。”阿(a)迪達(da)斯(si)回復(fu)稱，在(zai)“通向2015之路”戰略的指引下，阿(a)迪達(da)斯(si)計劃在(zai)2015年到達(da)1400個(ge)國(guo)內低(di)線城市(shi)。目前(qian)，阿(a)迪達(da)斯(si)在(zai)超過900個(ge)國(guo)內低(di)線城市(shi)運(yun)營店面，其(qi)中(zhong)(zhong)，僅2012年，就(jiu)有400家阿(a)迪達(da)斯(si)新(xin)店開在(zai)低(di)線城市(shi)。

　　阿(a)迪(di)達斯淘(tao)寶(bao)打(da)假的(de)行為是(shi)否會驅使這(zhe)些冒牌商(shang)品低價流(liu)向低線(xian)城市，進(jin)而(er)沖擊阿(a)迪(di)達斯開在當地的(de)實體(ti)店鋪？阿(a)迪(di)達斯的(de)回復是(shi)“不擔心”。

　　“根據我們(men)的(de)(de)品(pin)(pin)牌調研顯(xian)示，2012年(nian)我們(men)已經提升了在低線城市消費者(zhe)心目中的(de)(de)地(di)位(wei)，品(pin)(pin)牌知名度、喜好度、考慮選擇(ze)都顯(xian)著升高。在2012年(nian)，我們(men)在各個渠道，包(bao)括(kuo)電(dian)子商務中，都看到了兩位(wei)數的(de)(de)增長。”阿(a)迪達斯集團大中華區新聞(wen)發(fa)言人說。

　　就(jiu)目前而言，中(zhong)國低線城市當下的網(wang)購規(gui)模受(shou)物(wu)流(liu)等相關(guan)因素的影響，市場規(gui)模仍然有限，這也讓阿迪達斯少(shao)了網(wang)上打假的“后顧之憂”：假貨流(liu)向低線城市沖擊(ji)其在(zai)該地區的實體店鋪銷量。

　　打假與假打

　　淘(tao)寶(bao)與假(jia)貨，猶如一(yi)個(ge)硬幣的兩面。5月(yue)底開始，針對女鞋、運(yun)動鞋、箱包幾大(da)類目，淘(tao)寶(bao)展開為(wei)期(qi)一(yi)個(ge)月(yue)的專項整頓計劃，打(da)擊假(jia)冒商品(pin)，重(zhong)點關注的品(pin)牌則包括NIKE、Adidas、愛馬仕、路易威登、百麗(li)等。

　　一方(fang)面，淘(tao)(tao)寶打(da)假的力度(du)似乎(hu)在(zai)增(zeng)強(qiang)。淘(tao)(tao)寶公布的官方(fang)數(shu)據(ju)顯示，2012年(nian)，阿里巴巴集(ji)團處理的侵權商品(pin)信息(xi)9400萬(wan)(wan)條，處罰會員95萬(wan)(wan)余人(ren)；而在(zai)2011年(nian)，這兩項數(shu)據(ju)分別(bie)是(shi)6320萬(wan)(wan)條、70多萬(wan)(wan)人(ren)。

　　但另一方(fang)面，淘寶(bao)(bao)(bao)打(da)假的力(li)度似乎隨著交易額的持(chi)續增(zeng)長反而(er)有“相對下滑(hua)”的態勢(shi)。同樣是(shi)來自(zi)淘寶(bao)(bao)(bao)的數(shu)據，2011年(nian)，淘寶(bao)(bao)(bao)和(he)天(tian)貓(彼時仍稱為淘寶(bao)(bao)(bao)商城)總流(liu)水達4856億元；2012年(nian)，這一數(shu)額突破(po)1萬億元。這就是(shi)說，淘寶(bao)(bao)(bao)和(he)天(tian)貓的銷售(shou)額在2012年(nian)同比增(zeng)長超過100%，但其官(guan)方(fang)處理的打(da)假信息同比增(zeng)幅不足50%。

　　從(cong)淘寶公布的知(zhi)識(shi)產權(quan)侵權(quan)管理(li)人(ren)員來(lai)說，2011年時，這(zhe)一團隊(dui)(dui)已(yi)“超(chao)過(guo)(guo)2000人(ren)”，2012年則仍表(biao)述為“超(chao)過(guo)(guo)2000人(ren)”。那么(me)，這(zhe)是(shi)(shi)否(fou)意味(wei)著2012年同(tong)比增加(jia)的約50%的打假工作量，是(shi)(shi)靠這(zhe)個團隊(dui)(dui)更(geng)多的加(jia)班來(lai)完成？

　　淘寶(bao)對此沒有多言。外界所(suo)(suo)能觀察到(dao)的是(shi)：2012年，阿里巴巴集團(tuan)向(xiang)所(suo)(suo)有品(pin)牌權(quan)利(li)人(ren)開放(fang)了知(zhi)識產權(quan)保(bao)護系統平臺(tai)，品(pin)牌商團(tuan)隊只要通過該平臺(tai)提(ti)供侵權(quan)商品(pin)鏈接和(he)證據，淘寶(bao)在核實后即可予以刪除(chu)。

　　換言之，2012年淘寶打假工作量的(de)(de)(de)提升，一靠(kao)“外援”即品牌(pai)商舉(ju)報；二(er)靠(kao)技術后(hou)(hou)臺支撐，改進處理效(xiao)率。在人力有(you)限的(de)(de)(de)情況下，淘寶如此打假并沒有(you)錯，但同時(shi)也不(bu)免(mian)讓人擔心：對(dui)于品牌(pai)商未曾舉(ju)報的(de)(de)(de)信息，淘寶能有(you)多大的(de)(de)(de)主(zhu)動打擊力度。而(er)更(geng)加引起爭議的(de)(de)(de)是：淘寶當(dang)下的(de)(de)(de)打假模(mo)式設(she)計明顯屬于“注冊自由、事后(hou)(hou)追懲”。

　　考慮(lv)到日前相(xiang)關(guan)部門開始研究如何對網店征(zheng)稅，核查把控網店進貨渠道、發票等動作似乎是(shi)必然環節，那么，倘(tang)若真有治假(jia)的決心(xin)，則一定(ding)能極大地降低淘寶售假(jia)的幾率。