首頁 > 行業 > 資訊 > 心得 > 用溝通來解決企業運營效率低下

用溝通來解決企業運營效率低下

　2013-4-27

根據我們多年為企業提供管理咨詢服務的經驗總結，對于如何提高公司內部溝通的有效性以改善運營效率，有以下五個方法，企業可以根據自身情況，多方法結合，提升運營效率。
　　
　　方法一：崗位輪換機制
　　
　　公司內部80%的信息交流與溝通發生在20%的人員之間，各部門的主管和秘書就是公司內部溝通的“關鍵少數”。所以，應該鼓勵崗位輪換，請業務背景的人員擔當人力資源、培訓、行政等職能部門的主管。
　　
　　方法二：提高溝通技能
　　
　　溝通技能的提高，包括有效傾聽及保持溝通的簡潔準確性。公司內部溝通中，如果雙方或至少一方多一些專注地傾聽，適時復述、提問以確認關鍵信息，并予以適當的反饋，那么溝通的有效性（即準確、省時、較少沖突）就大大提高了。這一點在組織內部可以通過團隊指令訓練、引導、鼓勵來實施。
　　
　　方法三：倡導溝通文化
　　
　　溝通的有效性與企業文化直接相連。主管人不僅是探路者、指引者和影響者，更重要的是行為者，溝通文化的形成需要主管本人親歷親為地做給大家看。
　　
　　方法四：調整組織機構
　　
　　必要時調整組織機構，有助于改善內部溝通。組織機構的調整與重組，首要的是輔助公司更重要的戰略的實施或核心能力的充實。為了降低溝通成本而實行的重組，往往發生在核心業務逐步健全的成長型公司。
　　
　　方法五：建立業績管理體系
　　
　　通過企業業績管理體系的構建，企業能夠建立一套制度化、流程化的管理體系，確保企業戰略目標的實現。業績管理體系的核心是：將公司通常進行的以管人為中心的功能管理，轉化為以管事（客戶）為中心的流程管理。

掃一掃，轉到手機閱讀：

熱點資訊

熱點圖文

紫羅蘭加盟商王振寨的生意經
三(san)年的(de)(de)時(shi)光，彈指(zhi)一(yi)揮(hui)間，他用(yong)短短的(de)(de)三(san)年開(kai)創(chuang)了一(yi)生漫長輝(hui)煌的(de)(de)事業，與紫羅(luo)蘭攜(xie)手并肩，在(zai)(zai)福州，遍灑芬芳，雖然紫羅(luo)蘭品牌在(zai)(zai)福州...
家紡加盟如何挑選加盟品牌
加盟(meng)品牌家(jia)紡(fang)對于很多創業者來說是一個不錯的方(fang)式，有專業人士的指導會讓創業者少走很多彎路。在加盟(meng)品牌家(jia)紡(fang)事，選擇一個優(you)秀的...
馨而樂加盟商王方：用快樂經營
2011年9月，經過一個多(duo)月的緊張籌備(bei)，馨而樂家(jia)紡終于在我的宜賓開業(ye)了(le)，截至12月31日在短(duan)(duan)短(duan)(duan)五個月時間，我們累積實現了(le)...
凡語家紡加盟商專訪
她(ta)，是(shi)個非常(chang)誠實的(de)商人(ren)，用(yong)一顆最真(zhen)摯善良的(de)心影響著身邊的(de)每(mei)個人(ren)。也許(xu)在很多消費者的(de)眼里，商人(ren)總是(shi)處(chu)于“奸”的(de)位(wei)置上(shang)，因此(ci)...
2012選擇加盟品牌要注意什么？
目(mu)前(qian)，形形色色的連鎖加(jia)盟項(xiang)目(mu)層出不窮。“投(tou)資5千元輕松做老(lao)板”、“驚喜項(xiang)目(mu)一(yi)天(tian)賺1萬”、“年薪(xin)百萬誠(cheng)邀加(jia)盟”……面對如此...