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當價格戰遭遇“還可以便宜么？”

　2013-4-8

今天終于有同行不忍心再把價格戰打下去了，來找我談話，問可不可以不要這樣打下去了。特別是這個用戶面狹窄的領域，實在是太慘烈了。
　　
　　他說有的時候一天里面都跟著我們下調幾次價格，是不是可以約定好了，就不要再下調價格了，我主要和他講了三句話，一句是：“我去年忍了一年沒有降價，有哪一個同行來關心過我們？”第二句是：“你們后來到網上來做的，哪個不是一上來就是開始降價？”，第三句：“你和我決定不了市場價格，你我不降價，不能保證別的商家不降價”。
　　
　　除了不得不打價格戰以外，讓我更加相信“電商幾乎是沒有老顧客”這一說法的。今天遇到一位老顧客拿貨，本來她的銷量就比較低，而且幾乎每次都講價，有的時候我們還幫她開拓市場，我的同事為了這個顧客，反對過我很多次了，今天又因為新款的價格，談得不太合拍，結果這個顧客就走掉了，走掉反而好，我也省心了，不必再每次糾結了。
　　
　　有一款產品，今天雖然遇到一連串的成交，但是居然有很多人一來就問“還可以便宜么？”我們都不知道怎么回答了，不便宜了吧，同行讓一塊錢，就做了，便宜吧，顧客一聽：“什么？，還可以再打折？”然后狠狠地還要還價，都怪一部分同行，直接在網上的醒目位置標：“7折”，然后一折再折，這種做法，分明就是不想活下去了。
　　
　　但是，我曾經講過，打價格戰也有可能會遇到和好的時候，所謂分久必合，合久必分，因此，這一部分還價利害的顧客，在商家們生意好的時候，沒有人會跟他們供貨的，在訂單忙的時候，供應商都是先安排其他優質顧客的單子，這類平時還價利害的，單子全是先壓在那里。
　　
　　當價格戰打得激烈的時候，遇到“還可以便宜么”的顧客，真得是特別傷感。

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