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如何打造優秀終端導購

 2013-1-29
家紡行業的銷售特性決定了終端攔截的必要性,而在終端,家紡導購員的素質與銷售技巧成為了最關鍵的因素之一,并直接影響著家紡總銷售的業績。如何在銷售過程中,讓消費者心甘情愿的打開自己的荷包,成為各家紡終端最為關注的問題。那怎樣才能打造一個優秀的導購團隊呢?
  
  1、從文化方面建立導購人員信心、歸屬感、各種利益保障機制和良好的心態。導購的代名詞就是引導消費者購買產品,因此導購人員要具有能動性-----這都來自于老板的培養和支持,因此老板就要培養導購人員的歸屬感,而這又來源于對門店的文化的認可,和對產品的信賴;現在的營銷是團隊的營銷,沒有所謂意義上的銷售能人,而只有很好的門店流程和模式,團隊的優秀才是真正的優秀。
  
  2、建立詳細的業績制度考核,讓導購員能夠堅持不懈地為門店的產品銷售而信心百倍。除了建立導購人員的個人保障機制(列如:勞動保險、醫療保險等)在管理導購人員的過程中要有系統的管理辦法,不斷提升導購人員的銷售信心、知識面、創新意識是門店管理者對導購人員的重點要做的工作之一。
  
  3、制定導購人員的發展空間及合理的薪資分配制度。“授之以魚,不如授之以漁”,強迫性地要求導購人員去執行銷售計劃工作,還不如告訴她們所執行工作的目的、用途,給其一種銷售的方法。學習各種促銷技巧是每導購人員都需要的,因此,除了健全的教育培訓實施外,也要有經常性對比的激勵管理辦法。
  
  4、培訓是不可缺少的重要環節。要求每天進行晨會工作匯報,讓導購人員一起分享每個人的銷售心得、方法、技巧、進行總結心得;不定期地安排培訓計劃,給導購員樹立發展方向,提供發展平臺、樹立其個人遠景觀,分專題分階段實施培訓,并由經驗豐富業績突出的優秀導購人員標兵負責對導購人員進行崗位培訓和崗位跟蹤。

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